一个电商会计的困惑和问题「在电商做会计有发展吗」

我们先看一个案例：

案例一：张瘪三的天猫服装店，11月份销售发出商品共100万件，商品成本是2000万元，但这个100万件2000万元的衣服，到底卖了多少钱，我不知道，我能知道只是11月支付收到了多少款，但这些收到的款，决不是11月发出的100万元衣服卖出的，其中有10月卖出的款，也有11月预售的款、退换货等。那么，电商会计如何确认这100万件衣服的销售金额呢?所有的天猫官方软件，如数据魔方、量子恒道、江湖策、赤兔等，提供的销售金额都是不准确的，而且往往没有扣掉退货金额!(人家在说明里明确告诉你仅供参考嘛)

案例二：与上面一个案例正好相反，我12月份支付宝收到2500万元，但我不知道这2500万元，到底是哪些货卖出的，也就是我无法确认这2500万元的商品销售成本。我来当前这家公司时，这里会计每天收到款时，用支付宝里的“商户号”，去一一查找对应的天猫订单号，然后再去找相应的销售商品，最后得出商品销售成本，我当时就感觉好像在沙滩上数沙子，理论上是可以数出来的，但事实那是疯子才做的事!我也问了她的工作结果，她回答：“累死了，但总感觉不对，里面情况太复杂，什么拆分订单之类的呀，就对应不上了!”我想，到了双十一时几千万的销售，最先过劳死的，一定是会计!

那么，如果确认电商业务的销售收入与销售成本呢?我咨询过很多同行，他们大多数的做法是：收到支付宝货款时确认收入，仓库销售发出商品，确认销售成本，显然，这里的销售收入与销售成本并不匹配，权责发生制在这里，只是徒有虚名!

这个问题，我曾寄希望于电商软件来解决，但是无论是百胜efast EC、管易，还是商派、一店宝等，没有一款电商软件把它当成核心功能之一加以解决，这些软件在上线前的演示时，似乎都完美地解决了这个问题，但实际使用时，我发现，它们最终只是一个订单处理软件，财务功能特别弱小，这些软件可以统计出当月的发货商品数量，但无法准确地统计出这些对应发出商品的真实销售金额与退换货真实金额!(编者按：订单处理软件代替不了会计核算工作)

于是我又把目前投向天猫后台，从“已卖出的宝贝”的成功交易订单中寻求答案，并惊喜地发现，“已卖出宝贝”中，有订单销售金额中有对应的宝贝明细报表，可惊喜了0.1秒后，我发现，这些销售订单报表，没有发货时间，天呀，这让我如何与仓库的当日发货匹配呀，而且，一旦发生退换货导致订单状态转变后，按原来的统计条件再去统计，已经没有同样的结果了，原来“唯一不变的是‘变"”，在电商是真的!天猫里的这些天才们，在已卖出宝贝的报表统计条件中使用“成交时间”，但实际报表却变成“付款时间”，真会变!如果按付款时间来确认收入，那个我仓库的商品安全监督，就失去了重要制衡，想想，算了，资金安全要紧。

要不我们去天猫帐房去看看?那可是为你会计专门设置的哟，我心中沾沾自喜，会计到底没人忘嘛。天猫帐房一年多变，我早就知道，虽然变的多，但我对他们投以敬意，因为账房的总是越变越好，虽然还没有达到我们的要求，但已经很令我感动了。比如2015年3月就出现过“现收现付制”与“权责发生制”模块字段，让我大呼“会计的天空”来了，但后来，后来再打开，没了，那个字段神秘消失，但它的出现，标志着天猫账房的改进，一直在进行着艰苦的努力，我在此衷心祝愿天猫账房，有一天能成功!

目前我最需要的是账房“当前已发货未到账金额”明细订单查询，以及“到账金额”与支付宝报表的衔接对应，以此确认我对天猫应收账款的正确性。可见我的期望值并不高，但我并不是没有蓝色的梦，我总在已愰愰惚惚中梦见：我用着某款电商软件，每月以销售发货明细表确认成本，同时在该报表里有买家的实际付款金额，以确认收入，而且，以发货时间统计可以与天猫后台订单相符，我以此确认对天猫的应收账款，天猫提供我“已发货未到账金额”，与我的天猫应收账款相符，每月帐房到金额，与支付宝账单一致。。。。。于是我伸着长长舌头，呼呼地梦乡里奔腾!

事实在电商领域，权责发生制并没有被颠覆，只是在现有情况下，我们电商会计遇到了技术障碍，不得不放弃权责发生制，采取现收现付制来核算业务，也许对大型电商公司来说，这个问题已经解决，但对我们这些年收入在1个亿左右的中小型公司，确实是一个不小的问题，我使用这个标题来发表，也只是为了吸引眼球，希望有人与我共同讨论解决，文中的陈述一定有很多幼稚的地方，大家也不笑我无知。