互联网行业常用英文缩写「互联网技术的定义」

上一篇文章中我们提到了一些最常见的运营专业术语，有英文全称、缩写、释义，并一一对应举例，实在是刿心刳肺的干货分享了，还没看的宝宝请戳链接：优课堂 | 这些常用的电商英文缩写，你都懂吗？

专业术语的使用既能节约时间提高效率，又能让对话显得更加专业和简洁。

举个例子：

我觉得我们公众号的内容输出垂直度不够，涨粉慢，粉丝粘性差，缺乏IP调性，打开率和二次传播也不理想。分析用户画像，策划一次UGC内容和涨粉活动，线上线下结合模式，统计下PV和UV数量。

是不是听起来就很唬人？[捂脸]哦不对，是听起来就很专业！

图源网络

当然啦，我们学习的目的绝对不是为了唬人玩儿的，而是：掌握从事行业内的基础知识与技能，是我们每个人都该具备的最基本的职业素养。能够清晰、准确、必要的传递概念，不仅是对他人的尊重，也是一个自我成长，自我升华的过程。

今天就接上篇，再给大家分享一波儿互联网常见专业术语吧。记得点赞收藏呀~

一、UGC

UGC（User Generated Content）：用户创造内容

定义：UGC指的是由用户自我创造的可消费的内容。简单来说，就是由用户提供的内容。

例：甲在知乎平台上注册账号，编辑发表文章供大家阅读、学习，这篇文章就可以称之为UGC。

UGC在用户运营、社群运营中有至关重要的地位。很多平台采用的都是UGC模式，如：知乎、小红书、微博、咸鱼等。

二、PGC

PGC（Professional Generated Content ）：专家创造内容

定义：PGC指的是由高级资深用户自我创造的可消费内容。UGC主要是依靠用户本身的创造力和分享力而产生的内容；PGC则是由专业的人创造的内容。

例：微博上的大部分黄V、橙V就是微博PGC的创造者。

PGC来源于UGC的升华，是作为一种价值性内容的存在，具有专业化、社会化、多元化等特征。PGC越多，社群就越有质量、影响力就越大。

三、OGC

OGC（Occupationally-generated Content）职业生产内容

定义：OGC是指职业生产内容。OGC和PGC的区别在于是否领取相应报酬作为分界。

例：当专业用户成为签约、领取报酬的内容产生者时，就变成了OGC。

OGC为品牌生产内容，以职业为前提，常见于企业自媒体，其创作内容属于职务行为。

四、ARPU

ARPU（Average Revenue Per User）：用户平均收入

定义：ARPU指的是用户平均收入。通俗来讲，ARPU值是用于衡量单个客户带来的金钱数量，即总收入/用户数。

例：平台内1000个注册用户，50个付款购买了30元的产品，ARPU为1.5。一般奢侈品行业，就会非常关心ARPU值。因为奢侈品行业的用户数量虽然相对少，但是个体消费能力极强。

互联网行业用户基数大，更关注对用户的运营，每个用户对产品的利益价值更高，所以采用ARPU的计算方式。ARPU只会反映收入情况，无法反映利润情况。

五、TP

TP（Time On Page）：页面停留时间

定义：TP指的是用户在各个页面的停留时长。

例：经过数据分析，我们发现同一批用户在A产品的TP比B产品高出了20%。

TP可以反映出某个网页或活动页对用户的吸引力。通过分析TP，可以研究出用户的行为偏好与喜好。

六、EPR

EPR（Electronic Public Relation）： 网络公关

定义：EPR指的是利用互联网的高科技表达手段营造企业形象。通俗来讲，EPR就是以一种网络化的语言来吸引网民注意，以达到宣传和推广的目的。

例：网络新闻发布、事件营销、口碑营销、搜索引擎营销、微博营销、危机公关等都属于EPR。

EPR为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

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还有业界大佬们经常提到的X2X（B2B、B2C、C2C、O2O）模式，也来了解一下吧。

首先，我们先来简单解析一下这几个单词的概念。

B就是Business，这里的B指的是商家；C就是Consumer，这里的C指的是个人；O在这里有两个意思，分别是Online 和Offline，是线上和线下；2是英文To（朝、向、到达）的意思，在这里可以理解为建立联系。

一、B2B

B2B（Business to Business）：商家与商家建立商业关系

定义：B2B指的是进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），即商家与商家建立的商业关系。

例：阿里巴巴就是一个以企业交易为主体的平台，汇聚各行业供应商信息。

二、B2C

B2C（Business to Consumer）：商家与个人建立商业关系

定义：B2C指的是商家与个人建立商业关系。通俗来讲就是我成立公司卖东西，你来买。

例：京东、天猫就是企业店铺与个人用户交易。

三、C2C

C2C（Customer to Business）：个人与个人建立商业关系

定义：C2C指的是个人与个人建立的商业关系。

例：个人在淘宝平台上开的网店。

四、O2O

O2O（Online To Offline）：线下商务与线上商务结合

定义：O2O指的是线下商务与线上商务结合。

O2O分为四种运营模式：

Online To Offline：是线上交易到线下消费体验。

Offline To Online：是线下营销到线上交易。

Offline To Online To Offline ：是线下营销到线上交易再到线下消费体验。

Online To Offline To Online：是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。

例：优衣库天猫旗舰店与线下实体店的商品价格相同，用户能够线上购买，线下提货或换货；还有大众点评、美团等，打通了实体店与网店的关系，也属于这种商业模式。

好啦，今天就先说这么多，如果你有不理解的相关专业术语，留言告诉我哦。

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