运营商业务支撑「加快推进全渠道一体化运营,打造」
2024-08-24 20:04:02
前言
《2022年上半年中国电商服务商市场数据报告》显示，2022年电商代运营市场规模达7342.28亿元，同比增长7.3%。在整个上半年，电商代运营公司总营收约39万亿元，较上年的40万亿元略有下滑。
由于电商行业的成熟和品牌方需求扩大，为代运营服务商带来了良好的发展契机，但随着平台和品牌竞争加剧，品牌对电商代运营服务要求更加细致化、综合化。服务类型从行业发展初期的基础服务，如运营服务、客户服务拓展至核心服务，如数智化解决方案、供应链管理、营销服务、仓储物流服务等。
北京美妮美雅商贸有限公司作为知名护肤品B2C经销商，成立于2006年，专注于化妆品线上B2C平台经销业务十余年，代理经销相宜本草、温碧泉、水密码、百雀羚集团等知名护肤品牌。
在社交电商、直播电商为代表的新兴业态不断成熟、平台更加注重消费者体验、品牌方向数智化转型及升级需求等因素的影响下，代运营服务商开始重视提升自身服务能力，着重拓展全链路综合服务能力及建设数智化能力，以此打造自身的核心竞争力。
晓多科技作为电商行业数智化服务营销和客户体验管理 一体化解决方案专家，已经连续三年从服务、营销、管理三大板块为美妮美雅提供多项服务，从多平台全流程智能接待服务、从全量实时一站式AI质检保障服务质量，以领先的AI技术能力及深耕行业多年的经验，帮助客户实现业务转型升级，助力客户实现生意的长效增长。
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