淘宝店铺运营失败的原因是什么「来开淘宝店失败的经历」
很多人听说做淘宝能赚钱,就凭着一腔热血就去开淘宝店,但是运营了一两年发现店铺还是做不起来。随着电商行业的迅速发展,现在虽然开淘宝店入门容易,但想要运营好一家淘宝店却很难。其实淘宝店铺运营失败或多或少都有一些共同的原因存在,记住这些原因,将有助于避开一些前人的弯路。
1、选品本身有问题
许多卖家开店选择产品盲目,一个是自己不熟悉产品,另一个也不调查产品是否符合市
场需求。第一不熟悉自己产品,造成很可能不能准确地传递买家需求的痛点和卖点,这样做起来很费劲,再熟悉调整浪费自己时间和金钱。所以前期一定要做足功课,或者直接选择自己熟悉的产品。第二步做调查选择了实际上并不符合市场需求的产品,这种制造困难也要上的精神在这里并不可取,建议及时调整产品重新选择。
2、不重视美工拍摄
在淘宝上卖东西,买家在没有看到实物前,只能先通过图片来对产品有个第一印象,如果图片质量不好,也不重视产品带入感等问题,即使你东西再好,也不会有太多人去购买。很简单,门面不行,买家基本不会再看下去了,更别提购买了。一个好的主图详情及视频往往能极大地促进买家的购买欲望,不仅能提高买家停留时间,而且会减少买家大部分购买疑虑。真的建议这个钱不能省!
3、引流问题
店铺缺乏精准引流,什么是精准引流?就是引进来的人是对你的产品感兴趣的人,如果不感兴趣,引进来再多的人也不会有什么转化,不会提高店铺的转化率,对店铺没有什么作用。
4、店铺动态评分问题
将用户引流进入店铺之后,用户是否能顺利地在你店铺下单购买产品还受到很多方面因
素的影响。假如说你的店铺动态评分太低,这样会让用户浏览之后没有信心下单,最后结果就会导致引流进来的是精准人群,但转化率依然上不去。
5、首页和详情页问题
每个店铺要根据自己的特色制作首页和详情页,如果看到一个比较好的店铺就随意抄袭、复制,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售。首页和详情页就是产品的外衣,没有好看的外衣,怎么能给别人留下深刻的印象。
6、不及时上新产品
先不说上新有新品加权,对店铺权重有帮助的问题,不仅老客户无法很好地激活回购,而且也不能获取更多新客户的“捧场”。有些卖家八百年不变,从来没有上新过产品,然后到处去问,如何突破瓶颈,所以建议有这样问题的卖家要重视上新问题。
7、不定期进行优惠活动
节假日、造物节店铺要进行打折活动。买家99%都是贪小便宜的,他们希望用更低的价格买到同样质量的产品,打折、满减、送优惠券,都会引发他们购买欲。优惠活动可以活跃店铺的氛围,引进人群,提升销量。
8、搞好售前和售后服务
消费者购物之前会咨询客服,客服是否对消费者的问题提供满意的答复,直接影响到消费者是否能下单购买;所以拥有一批耐心、热情、专业的客服,是可以提升消费者咨询的转化率的;长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名、客户的购买信心和自然流量等。
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