如何在线上运营一家酒店「如何线上运营一家酒店」
我们熟知的携程、同程艺龙、去哪儿、美团、飞猪、途牛等这些线上平台都是酒店业的OTA平台,还有就是国外的爱彼迎、缤客等。其实就像是电商平台一样,客人通过OTA预订房间,酒店在OTA平台售卖房间,给OTA平台佣金。OTA酒店代理即OTA在线旅游服务代理商,也就是互联网络化旅游服务代理商的意思。
线上酒店是OTA在线平台衍生出来的一个新行业,介于OTA平台和酒店之间,以酒店供应商的身份入驻到美团,携程,去哪儿,艺龙,飞猪等大型线上平台,然后把手中的酒店资源底价加上价格,展现在平台上去售卖。客户浏览app下的订单不会直接到酒店手里而是到我们手里。你可以理解为我们是拥有大量酒店资源的纯线上模式的旅行社。
行业是密闭的,信息稀缺,技术门槛多,市场一片,基本上遇不到竞争对手,并且一旦扎根就非常好做。风险系数极低,入行快,摸清门路。一台电脑,一根网线轻松操作。前期只需要找到专业的公司做一下培训,通一下思路。目前按照我们的经验,每个人月盈利3-5w是比较稳定的。
这个行业自身就存在一定的门槛,加上主流平台不对外开放代理,使得一部分人想做就是做不来。因为必备资质自己搞定需要一定的时间、经验和费用,其次就算把代理资质谈下来,后期不知道如何运营、怎么维护,那前期所做的所有投入都会是竹篮打水。有弊及有利,正因为这些门槛作为屏障,才使得找对方法的人得以快速成长。
现在的酒店市场体量很大,不管连锁的、单体的、各星级、各品牌、包括当下深受消费者喜欢的民宿、公寓、别墅等都可以发展。加上无货源的模式打法,取其精华去其糟粕,挑选于一定的含市场的酒店优先进行开发,前期可见的利润绝不是蝇头小利。酒店OTA代理商,后台运营难吗?要注意什么?
后台的运营也不难,只要做好一下几点就可以了:
1.酒店房间的展示图,尽可能的给顾客一个直观的酒店感受,尽量采用优质图片。
2.及时的接单,业内有一个黄金五分钟,所以接单的时间控制在5min以内,避免因为订单处理不及时,造成客户流失。
3.价格的变动,做生意嘛大家都知道要眼观六路耳听八方,要时刻注意市场的方向变动,及时的对代理的酒店价钱做出调整,这样才能抢占市场先机,先发制人。
OTA酒店代理商这个行业的发展前景非常光明的。做这个行业对外人来说是需要一定的门槛才可以进来的,所以圈内的人资源多的用不过来,同行之间更是竞争少,客流量也是非常大的。做酒店代理商这个项目是可以有效的溢价的,单单酒店本身就是一个暴利行业,只要掌握技巧是很容易在这个行业立足的,后期经过时间的沉淀和客流量的积累必然会有很大方面的提升。
总结下来这个行业的未来发展和利润都是很可观的,首先酒店行业都知道是重资产的行业,一家稍微上点规模的酒店都需要数百万上千万的投资,对于一般的创业者来说是难以逾越的门槛。但是随着OTA酒店第三方代理商的出现,通过线上也可以跟酒店合作,进入酒店行业。只要手中有酒店资源,就相当于你间接的已经在参与酒店的分红了。
文章摘自公众号:OTA运营百科
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