天猫败走香港!深扒背后原因是什么「家乐福败走香港的真正原因」

天猫香港关闭

近日，阿里巴巴旗下天猫网购平台宣布将于10月底“撤出香港市场”，仅仅上线15个月便落得个惨淡收场。

这则新闻，不免令人怀疑，莫非香港当真不适合“品牌电商”？

事实上，零售业全渠道化（Omni-channel）属大势所趋，在香港亦不例外，问题只在于香港市场具有与世界各地不同的罕见特质，这使得所谓的品牌电商在香港极难生存。

首先，据阿里有关消息人士解释，天猫关闭并不意味整个阿里巴巴集团“败退香港”，另一网站“淘宝香港”会继续运营。天猫在香港的失利主要关乎阿里旗下两大网购业务“天猫”与“淘宝”的定位差异。

天猫属B2C性质，供各大著名品牌（例如Gucci、Nike、Estée Lauder等）开设旗舰网店，直面消费者、向消费者卖货。

鉴于中国大陆设有奢侈品税、增值税、进口关税等庞杂税费，名牌产品售价一般较香港昂贵不少，而网店经常有优惠减价活动（尤其是配合内地很火的“直播带货”促销），通常比实体门店便宜些许；此外，中国大陆有千百个城镇，并非每个城镇都能找到著名品牌的直营店，因此小城镇居民想购买某些著名品牌的商品，天猫这个电商渠道是首选之一。

天猫弥补了线下渠道的空白

因此，天猫模式在内地非常成功，近年甚至超越淘宝，成为阿里巴巴集团最重要的收入命脉。

首先，香港属“免税港”、“自由港”，名牌产品在香港本土的售价已经较低，低到全世界数一数二，所以天猫旗舰店上的再减价空间有限。一个很显而易见的现象就是，在香港，“直播带货”几乎绝迹。

再者，香港作为世界三大金融中心之一，本土消费力旺盛，同时汇聚中国内地买家和东南亚豪客，故而香港是全球各大品牌趋之若鹜之地。几乎所有的国际品牌，包括奢侈品乃至顶奢品牌都在香港设有直营店。这使得天猫网店上的品牌销售渠道对香港人而言缺乏必要性，因为在线下的海港城、IFC、崇光百货、置地广场、时代广场全都买得到。

铜锣湾 购物圣地

香港的部分消费者或许更喜欢“逛”淘宝，该平台属C2C性质，以个体户及小商家为主。

据官方数据显示，近20年来，香港的人口结构发生了显著变化。

如今的香港市民中，“单程证”人士（大陆人赴香港投亲、婚嫁）逾一百万人，这部分人多半属香港的平民收入群体，且由于内地长大的缘故，对淘宝网购较为熟悉，且在淘宝上购买的往往并非名牌产品，而是廉价衣服、小家电、窗帘等各类东西，胜在“选择多，价钱低廉”，即使加上运费及“假货”和“淘宝货”风险，仍属于可接受范围。

换句话说，香港的部分消费者喜欢在网上买“C2C杂牌货”多过“品牌货”，因此阿里巴巴决定结束天猫在港独立营运，将之整合进淘宝业务，日后将集中全力在本港催谷淘宝平台，并加大投资物流系统，拟于短期内实现“跨境包邮”（从内地网购到香港不收额外运费）。

阿里在香港主攻淘宝

然而，前景仍不容乐观。

香港仅约740万人口，纵使人均月薪中位数达2万元，就市场规模而言，相比于大陆仍属于小市场，且由于地区定位和消费习惯的差异，香港的网购渗透率远低于周边国家及地区。

如此一个小市场，玩家倒是不少。

像HKTV、友和YOHO、Club HKT、士多Ztore等香港本土电商平台，以及百佳、惠康、屈臣氏、丰泽、莎莎等传统零售商也也纷纷开启网上销售渠道，再加上外来的Shopee、亚马逊、淘宝等等，香港的网购市场可谓“战国时代”。

近些年，内地有些许不明事理的网民曾质疑：“香港为什么出不了阿里、京东这样的科技企业？”

事实上，这种问题十分可笑，甚至有点可悲。

首先，阿里、京东并非科技企业，像台积电、英伟达、阿斯麦、高通那才叫科技企业。阿里、京东之流，无非是互联网平台，吃了中国大陆14亿的人口红利罢了。

香港本土，也有HKTV、Club HKT、友和YOHO等多家电商平台，同样十分成功，香港人尽皆知，只不过香港总共也就700万人的消费力市场，不可能做到阿里、京东的规模罢了。

中国大陆巨大的人口红利

所以，莫再问出“香港为什么出不了阿里、京东”这种笑话了，随便往欧洲找一个科研发达的小国，看看有没有出大型电商企业？

正所谓“没有马云的时代、只有时代中的马云”，不是其它地方出不了“阿里、京东、拼多多”，只不过其它市场没有中国大陆14亿的人口红利罢了。