电商面试题目「电商面试会问的问题」

编辑导语：面试时，求职者常会被问到有关工作经历/项目经理的问题，虽然这个问题很简单，但是想回答得好还是有点难度的。本文作者结合具体案例，对相关问题进行了分析解读，与大家分享，希望能给大家带来帮助。

产品面试是有玄学因素存在的，面试过程自我感觉良好，可最终应聘公司并未通知你下一面，邮箱里静静的躺着可怜的拒信。

讲真，此间存在许多说道的。我们排除客观因素，按照影响力排名，个人认为，其中最核心问题，一定是你自身的不足导致的失败。

那面试官是如何发现你的不足呢？

这就涉及到题目说的那道问题了，比如，说一说你最满意的项目。

看似很简单的问题，但绝大部分人根本答不好。项目繁琐的细节，如何讲，先讲什么，后说什么？你是不是感觉，会把项目介绍的像浆糊一样，甚至自己都不清楚到底在说个啥玩意。

这是因为你的思维仍然是乱序的，没有规律的，随性的，没有形成结构化的思路。东讲一句，西插一嘴，听的人迷糊，自己也晕。

如果出现这种情况，基本面试必死无疑，没有任何生存的机会。老王最近也在接触一些公司机会，今天希望把我对项目的理解和解答思路，跟大家分享一下。

01 能从项目里看到哪些事情？

诸葛亮能言善辩，舌战群儒，能把死的说成活的，活的说成死的。既能说得出来，又能圆的了故事。

一个简单的故事，通过叙述，能让听者感觉舒服，清晰，就成功了一半。这是基本功的问题，但背后往往可以挖出面试者很多关键的点。

比如沟通能力，一件非常复杂的事情，你能否用一句话总结概括并让立刻理解呢。比如执行能力，你是不是把当初的目标设想，一步一步的达成，遇到问题时，是后退，是先退后进，还是迎难而上？不同方式和思路，能看出你是完全执行者，还是高潜。比如思考深度，资质普通的候选人执行项目时，只考虑1步，思考项目的推演路径时线性的。高阶候选人思考项目的推演方式是立体的，走一步看三步。

项目不仅要说的好，在过程中理的清楚头绪头绪，还要抓住重点，全力突击。

02 描述项目时应该怎么讲？

切记，这道题既可以加分，也可以无限制的减分。假如面试时间只有10分钟，很有可能是项目经历回答的并不理想，面试官压根没有兴致再继续聊了。

所以一定要按照老王的套路走。

第一，拿出与面试职位最为贴近，项目数据好的项目

假设你侃侃而谈与面试无关的项目，滔滔不绝的喷口水，面试官可能完全听不懂，甚至直接扣上你和职位不匹配的帽子，得不偿失。

如果过往的项目都不匹配，那一定要找出共性的项目，实在万不得已，你就拿出数据最为亮眼，业务最为复杂的谈吧。

所谓的共性，可以找相同点，相同的业务形态，相同的实现路径等。比如，面试中台产品经理，你的项目里就要把中台合作，或者相关的项目拿出来，并且指出你在项目里的作用和结果。

第二，描述项目所处行业痛点和目标

你描述的这个项目所处的行业大背景是什么样子的，是处于市场前期的茹毛饮血阶段，还是中期的出露锋芒阶段，亦或是后期的红海阶段。

每个阶段所暴露出的问题截然不同，对应的用户痛点和产品目标也不相同。

比如共享单车，前期时，需要解决的痛点是最后一公里的问题，方案是需要给用户提供快速高效的方法，自行车恰好是不错的解决方案

中期时，很多投资人和创业者发现了这个商机，一股脑的冲向市场，用户的诉求是能骑到便宜好用的自行车，比如高额补贴红包，免费骑车等。

后期，需要随时随地的骑到好车，高要求下的必然会让市场变成红海，活着的人都是优胜劣汰。

假设你是共享单车的产品经理，面对不同阶段的市场情况，给出的目标自然是不同的，而且是经过分析后的结论。

第三，分解目标并讲述你的项目在整体目标起到的作用

大目标是没办法一步完成的，需要一点点拆解成小目标，分阶段的完成，直至达成最终的目的。

比如在共享单车中期时，用户需要便宜的自行车，最好是可以拿到补贴。

那你可以拆解成目标是促销转化率，即用优惠的订单转化率。把这个目标分解成多个项目，可以是免费月卡项目，可以是骑车返现项目，可以是发券产品等。

每个项目的目的都是为了提高转化率，我们提供了便宜的产品能力，用户成交了订单，对整体结果起到了积极作用。

相反，如果没有起到作用，订单没有变化，那么你的产品可能出现了问题，很可能偏离了目标，是个失败的产品。

第四，你在项目里的作用是什么？

每个项目都需要你来完成，那么你在其中起到的作用是什么，打酱油的，抑或是领军人物。

是否把你的观察，代入了决策里，这决策最后起到了作用是什么。

最主要的是体现，你的不可替代性。换句话说，没有你这个项目做不成或者做不了这么出色，这才能体现自己的价值。

如果换一个人做，也是同样的成绩，那你的突出点，是没办法让面试官察觉到的。

如何才能体现呢？

把你不可替代的判断放进去，比如所有人都觉得向东走是对的，你根据判断认定向西走才是对的。最终，你是对的。

别人遇到这个需求，需要3天解决，你通过某个独特的方式，用了一个小时就完成了，这也是价值的体现。

第五，沉淀里哪些产品/工具/量化体系／服用能力

做了这么多项目，耗费大量成本，最终发现只能玩一次，下一次又从头再来，极其浪费资源，而且会让面试官觉得你只会打一枪换一个地方，不去深挖未来的其他场景。

做项目，只看到眼前的一步，无法向前继续看3步。

很危险！你要记住，所有的项目，都可以放眼到未来，能实现一个宏伟的目标，只是限于一些因素，你只能做到1而已。

但目前的1的产品架构，一定是未来的产品雏形，1是地基，未来的是楼房。

比如我做一个给app发券的产品，那我思考的是，未来它一定可以分人群，分时间，分渠道，分端去发券，目前app发券只是开始而已，是未来产品的沉淀。

第六，当前业务痛点，如何改进

没有完美的产品，一定会有需要优化迭代的功能，你要深刻的认知到这一点，找出目前最为核心的痛点，并给出解决方案。

比如淘宝，虽然交易能力非常完善，搜索，千人千面能力异常强大，但目前百万商家的商品透出逻辑始终会出现马太效应，尾部商品几乎没有流量。

如何解决这个问题呢？

你要列出来，第一点，第二点，第三点…以及对应的进度是什么，目标和方案的匹配性等等。

思考的越全面，加分越多。

03 总结一下

我们在上面详细的介绍了如何去介绍满意的项目，下面老王最后再去总结一下

第一，拿出与面试职位最为贴近，项目数据好的项目。

第二，描述项目所处行业痛点和目标。

第三，分解目标并讲述你的项目在整体目标起到的作用。

第四，你在项目里的作用是什么？

第五，沉淀里哪些产品/工具/量化体系／服用能力

第六，当前业务痛点，如何改进

最后，祝大家跳槽顺利！

#专栏作家#

老王，公众号：电商老王，《电商产品经理》作者，前阿里产品经理，人人都是产品经理年度作者，起点学院导师。

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