保险行业创业方向都在这里了吗「保险行业怎么赚钱」
前段时间,和一位曾经在电商叱咤风云十几年,最近转入保险行业的大哥聊天,聊起了保险行业最近的种种困境,除了我们能看到的严监管和低迷的市场环境之外,他站在电商的视角上聊了很多创新的方式,让我大受启发。
电商行业为什么发展迅猛?因为电商行业的自主创新一直没有停歇,而且很多创新并不是以淘宝、京东这种大企业带来了,而是在实际使用过程中,通过实践不断去提升电商效率的创新,他给我举了一个例子,自从电商有了直播以来,围绕着直播这个环节的创新就没有停止过,大到系统、小到一盏灯一个支架,总之任何能够提升主播效率的从创新的那一刻就具备了强悍的生命力,衍生出了一个围绕电商的自然市场生态。反观保险行业,我们再为从业人员提升效率做了哪些创新呢?
前两年中介行业的爆发,说简单就是产品的多元化和高性价比能够提升客户的成交效率,所以就爆发了,但爆发了之后,我们并没有看到各家公司针对各个细分市场的持续创新,而是东抄抄、西剽剽,瞬间进入了价格战,刺刀见红。等到监管一纸文件,瞬间跌入冰点。
在他讲电销创新的时候,能够让我感觉到保险行业类似创新的保险师算一家,计划书的设计、对比大幅提升了代理人的展业效率,保险师也算功成名就,薄荷保算一家,对于非标群体的投保查询痛点掌握的很明确,大童的保单管家算半个,因为对于线下代理人来讲,客户是私有资产,很多人是不太愿意把自己客户的所有资料交到公司手里的,因为一旦离职,私有资产就会变成公有资产。保单管家如果是放在电销和互联网类别的保司或中介公司,也是很好的提高效率的方式,如果中保信哪天能够设计保单管家供所有人使用,估计瞬间就能聚集一大批使用者。还有可能就是那些专门收集各类财经保险信息供代理人免费传播的渠道勉强也能算是提升效率的一种吧,也可能是我比较孤陋寡闻,除了这几个,还真想不出还有哪些提升代理人工作效率的公司,大家还能想出哪些提升效率的工具或应用吗?
郑荣禄博士曾经说过“按照规律办事就是神”,各家公司如何提升代理人的营销效率,今天给大家介绍500 startups的创始人Dave McClure总结的一套模型——PirateMetrics,即海盗指标法。
海盗指标法需要关注的指标归结为五个方面:Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(营收)、Referral(引荐),简称AARRR。Dave McClure是营销出身,所以侧重点都在如何做营销方面,结合保险的销售闭环【主顾开拓——邀约——接触面谈——计划说明——促成——服务——转介】,我们会发现保险其实有很多可以提升效率的点尚没有被开发,这些都可能成为下一个创业风口,您觉得呢?欢迎大家评论。
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