社交内容电商「左手右手歌曲」
每经记者:王星平 每经编辑:王丽娜
图片来源:摄图网
当传统电商增长“瓶颈”开始显现,曾经边缘的社交电商也越来越被行业所重视。
在拼多多、云集相继上市后,阿里巴巴也开始进入到这一领域。日前,部分淘宝的活跃分享用户收到一份来自淘宝的“淘小铺”邀约码,用户在填写邀约码后就能开通有别于淘宝天猫的新类型店铺——淘小铺。而这款定位于“人人能参与的社群化电商”的社交电商App也在5月22日正式推出,这也是阿里旗下第一款社交电商App。
一直以来,阿里巴巴一直都在不断尝试社交化。也正因此,外界都认为阿里是“社交之心不死”。而在业内人士看来,之所以阿里对“社交”如此执着,就是看中社交背后的巨大流量池。
值得一提的是,《每日经济新闻》记者也注意到,2019年以来,阿里电商大动向不断。3月,淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁后,就大刀阔斧进行了改革。重启聚划算、推出“新客计划”……都被外界看作是淘宝重拳出击拼多多布局的下沉市场。而此次推出“淘小铺”,上述业内人士认为,也是阿里在寻求新流量增长的一大尝试。只不过这次采用S2B2C模式,更像是以“云集”的方式拓展市场。二者区别则在于云集是会员制社交电商,淘小铺不是。
左手供应链,右手小B《每日经济新闻》记者下载体验淘小铺App后看到,与其他社交电商操作模式相同,开通淘小铺需要一个邀请码,获得邀请码开通淘小铺后,用户便可自由进行货品的选择,分享商品售出后即可获得相应比例的收益,无需承担发货和售后。在整个流程中,淘小铺掌柜只要负责分享商品和体验推荐,淘小铺的供货商需要负责发货和承担售后工作。
进入主页面后,页面包含“今日限量”“品牌折扣”“今日爆卖”“限时折扣”“热销榜”等板块,当前主要覆盖的品类包括食品、母婴、美妆、服饰等。显示商品定价的同时,每件商品分享出去并完成购买后可获得一笔收益,收益金额也标注在一旁。
从销售后的收益比例来看,大多介于商品定价的8%-20%。据了解,这些佣金全部由提供商品的商家承担。
记者了解到,淘小铺B端销售包括了内容达人、新卖家、新消费者和淘宝客在内的淘小铺掌柜。内容达人在私域的流量积累及过去的淘宝客们在其中的经验积累,都将帮助其运营淘小铺后,拓展更多流量的可能。
淘小铺将商品供货商设定为品牌商、代理商、渠道商和直供商四类。淘小铺规定供货商的企业注册资本不低于100万元,需具备纳税人资格,并需要缴纳10000元的保证金,这也是为保证平台货源更有保障。
不过,记者也注意到,淘小铺相较淘宝联盟、云集一类的产品,目前平台端SKU数量过低,搜索部分品类的商品仅有一件相关商品。对此,阿里方面表示这也与淘小铺刚刚启动,供货商数量尚在增长有关。
而对于分佣能分裂到第几级,阿里方面表示,出于风险考虑,淘小铺内仅可赚取一级收益。这也就意味着,无法通过无限发展下线产生裂变收益。
流量,流量,还是流量事实上,记者体验下来,感受与其他社交电商的玩法差别不大且也不新奇。早些年微信公众号里那些淘宝客优惠券推广与之类似。
但值得一提的是,按照规则说明,淘小铺的掌柜只能在淘宝站外渠道进行推广,不能通过任何不正当方式参与淘宝站内公域流量的分配。这样一来,淘小铺掌柜和此前的淘宝客一样,需要依靠自身的社交资源去寻找新流量。
“又是社交,又是站外,这说明阿里是想通过淘小铺将淘宝之外的各种渠道的流量拉到淘宝上来。”上述业内人士说。
近年来,无论是力推钉钉还是在支付宝上注入小程序的生态,都表明阿里在社交领域的尝试从未中断过。此次再次推出“淘小铺”,又一次暴露了阿里的社交野心。
而一切的根源就是“流量”。
相较于淘宝的公域流量,微信等社交工具的私域流量同样巨大且充满诱惑力。据《2018微信数据报告》数据显示,微信月活达到了10.82亿,几乎囊括了整个中国移动互联网用户群。成为基础设施的微信,蕴含的流量价值,淘宝自然不会放过。
不仅如此,某种程度上,类似于云集微店这样的分销模式,小B端不仅是流量的分发,更是一种信任背书。这种背书作用,正在触达更广泛的人群。目前淘宝的月活是6.99亿,与微信月活还有大约4亿的差距。通过微信等社交平台,淘宝可以接触更多的新人群。
不过,微信并不愿意沦为电商们的流量分发平台。不论是云集、环球捕手等电商新贵,还是阿里等行业巨擘,都曾遭遇过微信不同程度的封杀。淘宝的链接、口令等多种形式,都曾遭遇微信禁止或者不能在微信系统中直接打开。
显然,如今,流量红利逐渐消失成为行业共识。如何获得更多的流量,也已成为企业关注的焦点。
关于阿里,一个值得注意的数字是,2019财年,淘宝年度活跃消费者增长中,77%来自于下沉市场。对于流量增长点,阿里巴巴似乎也想要在下沉市场找到答案。在阿里的愿景中,也希望淘小铺能借助社交电商拓展这一市场。
曾经,拼多多们找到了市场空白,通过团购获得了流量裂变的可能;云集们也将分销理念植入在产品内,从而迅速成长。在越来越多人眼中,社交电商是块宝藏地,且还有不小可挖掘的空间。如今,对于淘小铺,上述业内人士认为,如何用更高效的驱动流量裂变,以及如何在微信等社交生态里健康存活,或还存在变数。当然,这也是社交电商们共同的难题。
每日经济新闻
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