山东联通如何把智慧带入全光网服务政企数字化转型中「联通智慧tv」

政企专线这两年成为运营商开拓行业客户的利器。一方面，政企客户对带宽、超低时延、敏捷开通及入云、连接扁平化的诉求一再加强，驱动政企专线提速提质需求大增；另一方面，运营商面临数字化转型，市场竞争激烈，如何保持市场收入增长成发展关键，而政企专线正在成为运营商收入增长的助推器。所以，近两年，许多运营商省份公司升级专线产品，为政企精品网、云联网、行业专网等新产品宣传造势，提升政企产品的品牌影响力，期望通过差异化产品在增长势头良好的政企市场赢得领先优势并实现持续增长。在10-11日召开的"共赢未来全球线上峰会"上，山东联通网络部技术总监李壮志就分享了山东联通打造智慧光网，实现SD-FAST政企专线的实践经验。

数据中心间的互联、医院医疗影像的数据上云，证券&期货的在线实时交易，对网络提出了极低时延和高可靠性的要求。面对客户对政企业务的高要求，李壮志介绍说，作为中国联通集团的创新标杆之一，山东联通从2016年起就开始政企精品网及云网一体的规划建设。

首先，实现OTN一体化方面。打破过去"分本地网建设及管理运维"的思路，通过3个一体化（市县乡一体化、省市县一体化、国干省干一体化），来实现OTN网络的融合及扁平化，同时将每厂家在地市的网管系统，全部收编，在省公司集中部署智能管控平台，从而打造成为一张广覆盖、超低时延、高安全、高可靠、一体化的OTN网络，在缩短专线TTM的同时，也实现了空间、能耗的节省，容量、效率、灵活性大幅提升。

其次，建设智能管控平台。作为OTN光网络的智慧大脑，智能管控平台不仅实现对OTN网络的全生命周期管理和运维，而且通过引入SDN控制器、协同器，与BSS/OSS集成，打通专线生产流程，实现组网专线、入云专线的自动化敏捷运营，全面支撑SD-FAST品牌的4大卖点商用落地。

该管控平台的自动化架构细分成转发层、控制层、协同器层和运营层。

转发层即PeOTN网络，为业务转发网络。

控制层主要包括华为iMaster NCE-T控制器及DC控制器，其中NCE-T产品提供时延地图、敏捷业务发放、带宽按需调整、CPE即插即用、SLA可视等特性，并且通过ACTN标准北向接口与协同器层进行对接，实现超快开通、智慧运维；

协同器层包括山东联通自研云网协同器及华为iMaster NCE-Super网络协同器。南向与各厂家控制层进行对接，实现E2E拓扑可视、跨地市的专线业务开通及故障定界，同时与云平台对接，拉通云网，实现云网业务的自动化开通；北向与O域B域对接集成，实现业务从受理到开通的一站式服务。

运营层：通过与BSS/OSS系统的深度集成，山东联通推出客户自助服务平台（山东沃云电商网站Web及租户App），使能电商化运营。

李壮志说，通过全面实时OTN一体化改造、引入智能管控平台，推动OSS/BSS等深入集成，山东联通携手华为，把智慧带入全光网，持续创新，助力新旧动能转换。随着山东新基建战略实施落地，山东联通政企服务上了一个新台阶。

2019年上半年，山东联通联合华为发布了"智慧光网SD-FAST"政企专线业务品牌，为用户提供快速响应(Flexible-Provide)、弹性带宽(Agile-bandwidth)、自助服务(Self-manageable)、时延可视(Time-visible)的全新高品质、确定性体验的专线业务，为政务、金融、教育、大企业等伙伴，提供行业解决方案及品质连接，助力企业数字化的转型。

李壮志介绍说，智慧光网SD-FAST有四大服务卖点。

一是"快速响应"服务。众所周知，如何快捷方便为客户接通服务，是政企专线服务的最基本服务。山东联通通过四大措施实现快速响应，为租户提供极致体验。

首先，一站式自动开通。通过优化端到端的业务开通流程，从业务受理到业务开通实现全流程的自动化，开通周期从天级缩短到小时级。

其次，资源核查。从人工处理到系统自动处理，在资源具备情况下自动开通，资源不具备时提前发现短板、及时驱动整改扩容。

再次通过本地备货，采购前移，实现设备的快速供应及交付。

最后，通过iMaster NCE-T，接入设备上电后自动发现、自动配置。实现CPE设备就绪时，分钟级业务开通；同时基于AI预测分析，实现故障预警及快速修复，由被动响应转变为主动运维。

二是"弹性带宽"服务。以前的政企专线基本都是固定单一的带宽资源，用户处于被动服务。但随着业务的变化，客户需求也在不断的变化。如何满足客房户这种"随需而变"，是政企专线服务面临的一个现实问题。因为有了智慧网络的强力支持，山东联通在政企服务上就打出了"弹性带宽、随心提速、灵活带宽、为您而调"的承诺。

李壮志介绍说，租户可以通过APP实现带宽按需的自助调整，以满足其计划性或突发性的业务调整诉求，并且APP支持"临时、预约"两种调速机制。其中，临时调速是指按照租户套餐约定的峰值速率进行实时调整，比如在临时高峰时段或重大活动时段为保证使用体验而进行的调速。预约调速则是指按照租户预约的时间段进行调整，以满足计划性调整诉求，比如在年终决算、双11等特定时间段宽带流量猛增的场景。

三是"自助服务"：通过智能管控平台的上线打通，山东联通提供自助服务平台，包含租户APP、山东沃云电商网站WEB端，客户可安装APP在自己手机上，以实现业务在线下单、实时调速，查看专线业务的开通进度、性能指标。从而为客户提供了一站式、自助化、电商化的运营服务。

四是"时延可视"：时延是专线业务核心的差异化竞争力，时延的绝对值大小，代表了专线路径的传输路由长短，时延的抖动值大小，代表了专线是否稳定可靠。如今客户对网络时延的要求也越来越高。比如，证券&期货的在线实时交易每毫秒300笔，延时1ms就会带来100万美金的损失，要求业务时延极低和高可靠。

李壮志介绍说，基于OTN的时延测量技术、NCE平台的时延管理特性，山东联通实现了在售前，时延可视，按时延销售有依据、可承诺；在售中，基于时延算路 多种路由保护策略，实现按照合同承诺的时延开通业务；在售后，实时监控业务时延，时延越限，则及时预警，消除违约风险。

目前已建成了山东省内独有的"济青烟三核城区1ms时延圈、济南青岛双高地3ms时延圈、蓝色半岛经济区3ms时延圈、全省任意两点之间10ms内可达，为政企客户提供优质服务。

在金融行业，某商业银行山东省分行通过"智慧光网SD-FAST"，实现了"省-支行/网点"的二级架构的改造，提升了网络安全性及降低企业运维成本。全省共2500个网点，采用MSTP专线接入。山东联通充分利用省干OTN及原MSTP现网资源，在省分行机房部署OSN1800 V，不仅节省空间和耗电，而且通过MSTP OTN融合专线，保障了项目的快速交付。

在政务行业，"智慧光网SD-FAST"也是大显身手。随着政务业务上云，某地市38个市直部门，需通过专线接入市政务内网。客户要求高安全可靠、带宽可灵活扩展。依靠OTN智慧光网，天然的超大带宽和硬管道属性，山东联通帮客户实现了2M～100G带宽的灵活提供和带宽无损调整，而且通过智能管控平台实现对网络、专线业务的端到端可视化，以及通过ASON现网部署实现99.99%以上的业务高可靠性，完全满足了客户的诉求。

此外，基于OTN网络，山东联通还打造了高校教育科研网接入专网。在中国，高校接入教育科研网CERNET是刚需。高校信息化要求每高校具备1G/5G/10Gbps带宽能力，并且持续保持提速潜力。山东联通结合现网资源及与MSTP、IP专线的对比分析，最终选择使用OTN专线为高校教育科研网提供接入服务。

而在医疗行业，山东联通与省医学影像学研究所达成战略合作协议，由山东联通向其提供影像云服务，通过智慧光网提供的云网融合服务、SD-FAST政企专线业务实现了医疗影像云的极速传输。

可以说，SD-FAST专线业务服务千行百业，正在加速助力这些企业实现数字化转型。 Comment by Chengchuanxin: 感觉收尾有些仓促，缺了个小结，请作者再考虑下。附客户核心观点如下，供参考：山东联通携手华为，把智慧带入全光网，持续创新，助力新旧动能转换和山东新基建战略落地，为千行百业提供SD-FAST高品质的专线和确定性体验。