昊旭电商:网店应该如何运营「电商网店运营」

要运营店铺首先要清楚运营点的的核心是什么？

核心：

店铺的核心：产品 运营的核心：流量

要做好网店就要先有合适的产品，其次要获取利润就要给产品流量。

优质产品引爆流量，流量支持产品爆发

电商公式：

销售额=展现量x点击率x客单价x转化率

上架：

有了产品就要给产品进行选款上架

选款是很重要的，不是所有的产品都是受消费者认可的

平台也不缺产品，有的产品卖的好，有的产品卖的差。

但好的产品并没有被大多数商家发现

选款要注意观察市场数据，关注哪些产品的市场人气高，或者查哪个词在搜索中出现的

次数多，并且商品的种类好，同时也要计算出产品的利润等。

标题：

一个好的标题决定你有没有曝光！标题优化是前期基础之一，

标题=产品关键词 产品类目关键词 产品属性关键词

主图：

主图决定宝贝的点击，主图一定要清晰简洁、轮播图要显示出产品的特色吸引消费

者，主图要测好点击率；没测主图的话点击率是高不起来

详情：

详情没优化好，后期等你权重/排名起来了，再多的流量也转化不过来。

详情页图片要高清 、要包含产品加工细节、产品质量、产品特色等因素。

评价：

要想更好的有转化，必须做好基础销量基础评价

做几个好评、截图嗮图、吸引买家，提升转化。

流量：

平台不可能分很多流量给一个新店铺。

所以要选择几个产品去做推广，

通过直通车、超级推荐、钻石展位、淘宝客等引流工具

在做商品的权重/排名/流量的同时，

顺上带着其他产品，顺便做点流量上去。

品类：

中期做爆1-2个爆款是可以的，

到后期的话要有多种款，要有爆款，畅销款，引流款等；

要给全店的商品进行引流，

仅仅依靠1个爆款来维持的话是难以存活的。

分工：

选好主推的产品、如果确定产品是好款，盈利款、各种配套要跟的上；

产品的货源采购、客服咨询量、订单量、发货量等都起来；

一个人是做不来的需要多人分工协作起来 不然分分钟钟接近处罚状态。

DSR：

在保证产品的描述合格前提下，卖家服务态度和物流服务很重要

客服回复要即时快速，编辑部分自动回复、

消费者咨询时、自动回复方便优先帮你回复；

设置一些快捷语，消费者联系你时 点击一下方便很多。

回复客户的咨询要有耐心 拉近顾客的距离 ，指引客户拍下订单 提高转化率

物流发货要快速，避免消费者中途退款，降低退单率。

分析：

统计店铺和产品的销售数据，流量数据很重要，

从店铺和产品数据统计分析，

可以找到问题的关键，并针对问题及时的做出相应的调整。