过年不打烊的物流「什么物流春节不打烊」

2016年2月1日讯，打开各大电商网站，春节无休的宣传语处处可见。消费者在心里“长草”的同时，也有疑问：大过年的，仓库管理员、快递员工不回家吗？我在放假期间买东西当真能正常送货？昨天，记者就此采访了电商物流方面负责人，揭秘春节期间的物流工作。

图为京东商城马驹桥物流中心。（资料图）

阿里菜鸟

砸重金奖励坚守员工

今天零时起，天猫超市平台张贴出一份春节期间服务说明，上面写着过年期间，“全国35个城市正常配送，其他地区2月5日-2月11日付款订单2月15日前发出”。

如何做到这一点？阿里旗下专注于智能物流骨干网的菜鸟网络副总裁万霖表示，目前已集结日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工，并调集运输和配送车辆超过10万部。菜鸟方面承认：“春节假日期间面临的订单负荷压力确实会更重。但只要不是遇到雨雪等灾害性天气和不可抗力因素，核心城市最快仍可做到当日达。”

留守岗位的员工方面，菜鸟表示，已统筹安排相关岗位的菜鸟工作人员进行每日值班。对于合作伙伴的工作人员，除按法律规定，节假日按三倍工资结算外，各家合作伙伴还为自己的员工准备了年夜饭、年后回家包车等福利，并且给予提前返回单位上岗的员工红包等多类激励。

亚马逊物流

减环节提高物流效率

亚马逊在春节物流方面也信心满满：亚马逊全球物流中国团队会在北京、广州、上海等近20个城市提供春节无休服务，在派送高峰期还会视单量情况将配送时间延长至午夜23点。

在跨境物流方面，亚马逊全球物流体系也将减少中间环节：其美国亚马逊运营中心订单处理能力可加速订单的处理，“海外购”订单从处理到发货通常仅需约一小时，且其在欧美日等主要线路拥有常态化包机和固定航班，可提供7*24小时不间断的运力保障。 （本报记者 殷呈悦）

苏宁电器

电脑前和父母视频聊天

“今年春节不回家了，我得在公司值班。”作为北京苏宁电器的一名配送员，河南小伙儿赵登科收拾了一下思乡的心情。明天，还得继续投入年前配送的“大潮”中。记者了解到，像赵登科一样，许多打出春节“不打烊”的电商，都有快递人员留守春节。临近春节，很多第三方物流公司都已经暂停营业，但由于苏宁自建的电商承诺春节“不打烊”，过年期间也需要物流人员留守。

去年回家的时候，赵登科给家里买了台电脑并教会了父母上网，回到北京之后，只要不忙的时候，一家人便坐在电脑前通过视频聊天。“今年的年三十，我就在视频里给父母拜年了。”

苏宁方面也承诺，将在春节期间实施“半日达”的配送方案，消费者上午下单，下午送达；下午下单，次日上午送达。如何保障“半日达”的配送效率？据相关负责人告诉记者，截至目前，苏宁易购专职快递员已有超过60%的员工确认春节期间将留守岗位。此外，苏宁易购在京还将招募部分外国留学生做兼职快递员。（本报记者 赵莹莹）

京东物流

留守员工接子女一起过年

京东商城，对于年货等普通订单，在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安等88个核心城市的消费者可正常下单网购（其中15个城市核心区域提供“当日达”服务），并享受配送、取件、换新服务；对于电视、冰箱等大件订单，在87个城市及139个京东帮县域范围内支持正常生产、配送、取件、换新服务。京东发起了“我在京东过大年”专项福利，支持员工接子女来工作的城市一起过年，2016年春节，“我在京东过大年”项目预计将投入6000万，以支持更多员工家庭团聚和正常工作两不误。（本报记者 孟环）

来源：北京晚报·北晚新视觉网