如何经营亚马逊跨境电商「亚马逊跨境运营」

做亚马逊跨境电商，外表光鲜亮丽，内里疲惫不堪。很多人在后台留言问如何可以做好亚马逊跨境电商运营?技巧也是需要学习的，稳扎稳打的先把基础做好才能更深入的做别的。但是，做亚马逊可以先了解这4个亚马逊平台销售的特点。

特点一，注重个性化产品推荐，弱化广告的作用比重。在亚马逊上开店，符合亚马逊的基本绩效就会发现，就算店铺放在那里不管也是有流量，有下单的。在进入亚马逊之后，会有很多根据浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等数据推荐的产品，而且是有大量的关联产品推荐、排行推荐。甚至是每个产品的跟卖推荐。从这来看，亚马逊是非常注重给用户"量身定做"的推荐。另外还有一个就是登录亚马逊网站之后，之前浏览记录也会展示出来，提醒客户自己看过的产品可以再挑一挑，从而促进转化。

　　特点二，注重产品的展示，淡化客服的作用。对于国内的电商来说，客服是必不可少的，甚至是比运营还要重要。每个平台都有相应的客服接待软件。基本上有问题直接上客服沟通就行，及时有效。

　　而亚马逊没有即时客服，要想咨询什么，都是要通过邮件。而这邮件一来二往的非常耗费精力和时间，关键还不一定能够说清楚。因此亚马逊上产品介绍必须清楚明了。对产品的页面信息全面丰富、完整，产品图片、视频、五点描述都是不断完善。这样买家才会简单容易的找到自己需要了解的方面，下单转化率就高。

特点三，注重产品整体质量，减轻店铺对买家的影响。还是拿国内的电商来看，搜索框当中有搜索"产品"和"店铺"的选项。而且搜索出来的东西，排名前面基本是大品牌的产品。

　　亚马逊搜索出来的结果，一般是不会出现店铺的，都是产品。所以，亚马逊注重的是选品，选品选的好就事半功倍。在选品上面可以满足：产品熟悉 价格优势 顺应市场。对产品很熟悉而且有着价格优势，再加上市场上对这种产品的需求很大，自然能够做出精品。

　　特点四，注重客户体验，严格要求卖家。文章开头就是了做亚马逊能使人苦不堪言。亚马逊对于客户万般爱护，每天上帝的待遇。对于卖家则是非常严格。大家都知道亚马逊评价系统是2套，一个是"商品评论"，另一个是"卖家反馈"，前者针对的是卖家提供的产品，可以影响到产品的销量和转化率。后者针对的是卖家提供的服务质量，可以影响卖家的排名和黄金购物车。如果评价星级非常低，不但没有什么曝光和流量，甚至会收到亚马逊的警告或者被移除销售权限。

　　亚马逊跨境电商运营虽然是万般难，但是收益高。在这种利益面前，大部分卖家都是能够接受，顺着亚马逊铺设的路线前进。做亚马逊就是要先听话，做好绩效的要求。另外就是迎难而上解决问题。