宜家进军电商!它究竟是\\「宜家电子商务」

纠结十几年后，宜家终于下决心全面上线电商业务，尤其是中国市场。

8月16日，瑞典家居巨头宜家IKEA在上海举行2019财年发布会。会上不仅公布了中国市场的2018财年的业绩，更发布一系列针对中国市场的新规划。其中最重要的莫过于将在2019财年全面上线电商业务。

根据宜家中国零售副总裁宋颖爱的说法，电商业务“全面开放”主要表现为两个方面：向PC端即宜家官网全面开放；全线产品都将在官网售卖。

2018年10月底，宜家中国将网购范围扩展至149个城市。这个数字，恰好是这个瑞典巨头在20年前进入中国之初设定的未来覆盖范围；11月1日，宜家中国首家市中心体验店落地北京五棵松。

从实体店模式到大规模推广电商，宜家迟到了整整十年。2008年，电商业务首次被宜家提上议程，82岁的宜家创始人英格瓦·坎普拉德在驳回运营电商的回复中写道，电商买卖会减少来店的客人，会导致宜家失去一些额外生意。那一年，天猫刚作为淘宝的一部分被推出，“双11”还没有策划。

这个75岁的家居零售巨人如今面对中国等市场的消费需求高速增长，不得不开放电商业务。

物流配送怎么做是个大问题。目前的方案是，宜家将在中国市场推出近5000种小件家具与配饰9.9元（配送费）送到家、而近5000大件家具69元起(配送费)送到家服务。宜家还没有确定是找第三方平台还是自己做，主要是担心品控问题。如果选择自己做物流，配送费用必然提升，国内习惯了淘宝天猫包邮服务的消费者，宜家将很难形成优势

仅针对PC端开放电商业务、大件商品收取不低的配送费用，这或将令习惯享受手机购物和包邮服务的中国消费者有些“难受”。

对于宜家的电商布局，不乏乐观的声音。有些人称宜家目前需要解决的是流量问题，对于宜家这种OEM、ODM模式，只要流量上去，成本不是问题，可以通过大规模采购进一步降低成本。

也有人将宜家视为“新零售”教科书并加以模仿，比如在9月27日落地的曲美京东之家。在这个由京东和家居品牌曲美联合打造的京东“无界零售样板间”里，“消费者停留时间”是仅次于实际成交额之外的第二大考核指标。这本质上是对宜家的模仿，对标宜家内可坐可睡的体验空间、平价的瑞典小吃，曲美京东之家引进了书店、咖啡厅、乐高体验区，都是为了留住消费者，进而激发场景式消费。

或许对于宜家来说，这些都不过是一城一池、一时一地的得失，宜家的雄心壮志，正如英格瓦·坎普拉德所说的，“只要地球上还有人类的居所，强大而有效的宜家就应该随时发挥作用”。