京东运营经验介绍「京东怎么做运营」
从零开始接触京东运营,要怎么样能够快速熟悉玩法,了解京东规则?很多新手都会问,没有做过电商怎么办?感觉非常复杂?是不是要天天盯数据?
首先搞清楚什么是运营?
很多人觉得会推广就基本会运营了,其实是将这两个概念混淆了。推广只是为了让更多人看到这个产品而已,而运营则是一个整体的概念,需要你有全局观,更需要你会分析数据,依据数据进行调整、拟定店铺后期发展方向。
产品和图像分类
将所有产品和图像空间分类,以便以后陈列和寻找图像。在这里我们团队利用工具帮我们快速收集电商平台上跟我们相关的优质的产品进行分析,尤其就是每一个客户给产品的评论,这个是我们优化产品的核心。
增加曝光
前期基础打好之后,接下来要做的就是曝光。对于新手商家来说,主要去京准通里了解一下什么是海投、快车、触点、京挑客,DMP。至于其他的推广工具可以暂时先放一放,上手之后再学也不迟。
前期推广注意曝光率不要太高,如果后面转化不能及时跟上曝光的话,会导致店铺里面的产品权重下降。前期主要做好关键词排名,京东会给一部分流量扶持,店铺逐渐稳定下来后转化会变好,这会继续带来流量。
分析数据
数据化运营首先就要学会分析数据,行业数据分析、竞品数据分析和店铺自身数据分析都需要涉猎。对于新手来说首先需要把店铺自身数据分析这个大模块搞定,从展现到点击率到流量再到转化都需要逐一进行分析。
访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦,顺便说下店里又上了什么新宝贝,一举两得。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然地想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
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