为什么APP平台取代WAP平台是移动电商发展的趋势?「互联网对跨境电商的影响」

任何在手机上购物的人都可以告诉你，这是一种独特的体验——与在笔记本电脑或台式电脑上购物完全不同。没有鼠标或物理键盘，只有触摸屏。你使用的手势不同，从产品选择到最终购买的过程不同，屏幕显示不同，向手机输入信息确实有很大不同。这意味着为吸引购物者而采用的策略也将有所不同。

智能手机现在是人们日常生活中不可或缺的一部分，它们改变了我们在线购物的方式。现在，大多数人在查找资料、查询路线、阅读新闻和购物时都会拿起手机。它为营销人员创造了与在线活跃消费者沟通的新机会。

那么，跨境电商电商从业者如何利用这些机会呢？

首先，通过统计数据了解大局

通过手机购物正在迅速将PC端为代表的传统电商抛在脑后。跨类别的营销人员现在将移动设备视为他们在线销售的主要渠道。

早在2018年，来自智能手机的互联网流量就已超过了桌面PC，当时它达到了全球网站访问量的52%。从那时起，这个数据一直保持领先，来自移动设备的流量更占主导地位。

96%的智能手机用户使用他们的设备来研究产品和服务。

在 COVID 封锁下，消费者和企业转向线上的电子商务，因为他们别无选择。这让很多人第一次尝到了网上购物的便捷性。

在熟悉的领域结识移动消费者

根据Appify电子商务分析师Ygritte的说法，任何在线销售的企业都需要将购物App应用程序作为渠道战略的基石。如果App端的交易超出了移动网站的有限功能，企业则会获得更多的市场空间和创收机会。

电商App应用是重要的、有意义的，让我们深入了解这对移动电子商务的策略设计意味着什么。

消费者不喜欢在小屏幕上打字

从屏幕上微小的软键盘到难以找到的数字和字符，人们在触摸屏打字时遇到了很多麻烦。手机制造商试图通过触觉反馈等创新来改善体验，但仍然不能做到尽善尽美。相比起网页，手机App则通过存储登录账号、付款类型、送货地址等关键信息，App应用程序可以更轻松地减少用户输入内容。

如果你想留住移动用户，请取悦他们

虽然每个人都关心数据隐私，但人们也希望他们的手机能够掌握他们的所有个人信息，包括他们的地理位置。这使手机能够执行诸如基于位置发送推送通知、识别声音、将AR增强现实应用到实体等等的事情。

正是这些基于App呈现的功能可以取悦用户，并帮助他们成为你的消费者。移动电商App可以发挥更多手机的内置功能来提升客户的购物体验。

将导航保持在屏幕顶部

根据Appify消费者行为数据，移动端用户不喜欢底部菜单(Tab Navigation)。我们在使用手机时，目光更多的聚焦在屏幕左上方或右上方的菜单，所有核心的一级导航栏都应位于主屏幕或页面顶部的位置。

图标有助理解

图标可能是一把双刃剑。在最容易理解的图标中，“ X ”表示关闭，“三角形”表示“播放”或“前进”。人们立即认出这些图标有两个原因：在使用的每个网站上都能看到它们，而且它们几乎总是用来表示相同的东西。即使布局或图形处理有所不同，多数用户仍然可以适应。因此，尽量在你的手机App中以图标代替文字，尽可能美观并且把握消费者意识。