电商冲击下的实体店生存现状「电商对实体店冲击太大了」
近日,广州王府井百货匆匆闭店离场,深圳洪湖沃尔玛也关闭了80家门店。不仅是王府井和沃尔玛,其他传统大型线下商场也面临着相同的困境。近10年来,电商的迅猛发展让中国零售业发生了翻天覆地变化,并且随着现在消费者消费观念的转变,线上购物在新一代消费者中已经成为了主流。
笔者认为,面对电商的强烈冲击,线下门店要想继续生存发展下去,需要不断优化与改革,适应时代的发展,否则就只有被时代抛弃。
一、线下实体店并非没有未来反而潜力十足!
消费者不选择线上店铺的原因除了对线上平台信任度低之外,线下商铺的升级也是让消费者更青睐线下的重要原因。
吴磊是一家母婴加盟店的城市代理。他在这个行业已经有6年多了,他说,“这几年这个行业不仅算不上惨淡,其实可以说非常火爆。“吴磊表示,他所在的加盟店就有多个等级,像他这么大的店子全国有几百家,还有小一点的店加上二三线城市的起码上千家。
现在店子的经营加盟都不像以前了,总公司会给加盟店很多的执行方案,而且不同级别的店也有不同的要求。比如,面积大小、服务项目等。加盟套餐中还包含了不少赠送项目,包括AI智能系统平台、经营设备、开业物料、BI商业智识体系、新零售云服务等。
“特别是现在的新零售系统,我们线下店现在也更像是一个整体,在不同的区域有不同的规划,专注线下实体店的同时,我们的线上流量也没落下。”吴磊这样说到,他觉得这些年的电商冲击并没有对他们产生多大影响,在去年公司新加盟的店有数百家,成功率接近90%。
二、好的实体店永远不会被电商淘汰
实体店能带给我们比电商更多的效应。大众在产生购买欲望的前提是要有良好的体验感。而良好的体验感从何而来?所以说好的实体店一定会超越电商。
2016年,阿里巴巴创始人马云在一次演讲中也指出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”此言一出,立刻引发各行业的激烈争论。而近两年来,更是相继出现实体店逆袭崛起的案例。例如:阿里投资生鲜类超市——“盒马鲜生”;南京三胞集团旗下3C类门店——“宏图Brookstone”;阿里淘宝旗下——“淘宝便利店”等等。越来越多的实体店应运而生,并且取得了良好的发展效益。
三、线下实体店可以玩更多花样,而且新生代的消费者也乐于为这种体验买单花钱,那么为什么不迎合呢?
当我们有一个能吸引新生代消费者店铺,那么我们该如何让他进行转化?毫无疑问是体验!店铺形象是硬件,那么体验就是软件,只有软硬结合才能起到决定性的作用!
前段时间,永辉超市刷爆了朋友圈,着实火了一把,因为他今年新开了不少“超级物种”——永辉打造了一种高端超市 食材餐饮的新型的零售模式。
在超级物种里,你可以一边买食材,一边请旁边的大厨给予加工,再去购买一瓶酒,坐下来享受美食,饭后又可以再买些现切的果盘,顾客可以边买边吃,颠覆了消费者对超市的原有认知!一切都是那么新颖,完全满足了新生代消费者的新鲜感,他们就会毫不犹豫的尝试,我相信这种体验也会给他们一种很爽的感觉,这就是所谓的体验愉悦。
不要说实体店是电商冲击的,因为实体店谁也取代不了,实体店能给顾客带来的强烈体验感根本就是电商无法取代的。一个时代有一个时代的选择,王府井和沃尔玛的离场也只是时代选择的结果,线下门店想要在竞争愈发激烈的今天继续生存发展下去,需要不断优化与改革,适应时代的发展,如果你还抱着原有的套路不愿尝试新兴事物,不加以创新,那么就只有被时代抛弃,也将无法在新时代存活。
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