京东运营每天工作内容「京东运营主要做什么」

店铺自我诊断圣经

大家好，我是京东阿宝，很高兴能够和大家一起分享京东运营方面的个人心得，本人的话之前也是运营出生，大大小小也实操过几十个店铺，接触过的类目也是比较丰富的，在一开始入门电商行业的时候，刚一接触店铺就面临着一个问题，那就是“如何去运营好这个店铺？”

看似这个问题很简单，但是仔细想想这是一个很深的话题，大家都指导运营所负责的工作和涉及的内容是非常繁杂的，如果抛开运营这个大话题我们去思考“如何去运营好这个店铺？”给你一个店铺，如何去运营？面对这个问题我相信很多的小白同学也许会有些不知所措，也许会有些迷茫，也许没有运营思路，那我这边给大家提供一个思路：商智-流量路径-对比同行，理论上凡是低于同行的都是需要我们进行耐心操作的点。如果大家想做好店铺，那么首先我们最关键的一件事就是做店铺分析诊断，事实上店铺诊断既是一件有乐趣又是一件非常辛苦的一件事情，就像医生给病人看病一样需要通过“望问切问”的形式找到病因，然后对症下药。

做店铺诊断同样需要找到店铺的病因，然后通过具体的方法和技巧来提升店铺的流量达到提升店铺业绩的目的。这次我以个人实操店铺的经历和大家分享一下我是如何进行店铺诊断的。

一.商品内功

商智-商品明细-切换维度:访客数，点击率，详情页跳出率，下单转化率。

访客数：访客数低，分析竞品，找好切入访客维度的数据。

点击率：点击率低，策划好主图，提升主图的点击率。如果展现高了，点击率不高，访客是提升不起来的。

详情页跳出率：详情页跳出率高，优化好详情关联板式，做好活动关联的策划，已经详情页的布局。

下单转化率：反映了两个问题，1.活动的策划能力.2.品的竞争力。3.单品的促销，活动的策划，官方活动的报名。

加购率：加购率反应了产品的人气，市场的接受程度，也是需要关注的重要指标

内功那边低，我们就优化哪边。

二、店铺标题 要观察我们的标题是否需要进行修改或者重新书写。打造一个优质的黄金标题的方法和技巧在这里我不做过多的累述，但是我们要懂得如何书写优质的黄金标题，如何选择关键词以及编辑具有吸引力的促销标语。其次可以借助服务市场里面的软件智能店长，查看我们产品的排名情况，对整体的情况有个了解。

好的标题需要我们有一个开通基础的商智洞察版，标题的关键词对于搜索的影响是至关重要的。三、数据分析 说到数据分析，这也是一个大而空的话题，那我把话题缩小一下与大家分享如何借助京东商智进行数据分析。京东商智是数据分析的一个工具，我们做数据分析必不可少的工具就要用到京东商智。

京东商智目前有几个不同的版本，一般分为免费版，标准版还有高级版。不同的版本看到的数据情况是不一样的，在这里我建议商家朋友们可以开通高级版的商智，进行数据分析。 京东商智里面几个重要的模块及功能给大家简单的介绍一下。第一个实时洞察，包含实时概况，实时来源，实时访客等。经营分析模块主要包含流量分析，商品分析，交易分析，客户分析。行业主要有市场行情，行业关键词，品牌分析，人群画像等。以及类目，产品，品牌，竞品，市场等分析都需要借助京东商智高级版进行全面系统的分析和诊断，做出相应的调整和优化。

产品定位第一个要点：定价策略

这里给大家提供几种思路，

第一种,成本叠加法产品成本 扣点 仓储物流 人工成本 利润=销售价格。

争对手定价法，商品的定价要参考与店铺主推商品相似度高的产品进行定价。

竞争对手定价法，商品的定价要参考与店铺主推商品相似度高的产品进行定价。例如将商品定价为699.99而不是700~~

4.价格分割法，可进行套装和产品数量的定价。

5.组合定价法，将多开产品组合到一个产品形成不同价格区间的链接，比如有的定高一些，有的定低一些，可以形成一个区间价格，让客户有更多的选择，提升产品的转化，让顾客有更多的体验感。当然针对产品的定位我们要根据自身店铺的情况选择合理的定价方法。

6.对店铺的产品款式和价格区间进行分析和诊断。款式布局建议店铺建立这四个款式比如引流款，价格不高一般不获利，或者获利很少的，需要备货充足，建议店铺选出1-2款产品作为引流。

产品第二个要点：分产品定款。

引流款：为店铺进行产品引流，但是综合利润不高的产品，

形象款：价格可以定的很离谱，主要是提升店铺质感和形象的。常见的比如说zippo打火机纯银版价格1999 华为p30心机预约抢先价10000，这样定价或者说这样的款并不是为了销量，还是为了形象。

活动款：有一定利润空间，用来报名官方活动，和用来策划自己店铺活动的款式。

产品定位第三个要点：理清运营的思路

简单来说每天必须要做好数据分析，活动报名，付费推广，记住一个电商黄金万能公式：销售额=访客X转化率X客单价X复购率

一切维度从公式出发，考虑提升店铺的销售额，先让店铺有访客，访客提升上来了，要考虑为什么转化，转化提升上来了，在考虑怎么继续提升销售额，所有的操作都是为了销售额做铺垫。

好了，今天在这里阿宝就给大家分享到这里，后面如果还有什么需要了解沟通的可以联系我。