小米独特的商业模式是什么「中西方商业哲学」
领途商业学堂
第011期
20年前,如果你只知道建站和域名机遇,可能会小有所成。如果你目光够远大,看到未来信息大爆炸,人们获取信息的方式很快从黄页聚合转到搜索引擎,则有机会成为和Google、百度一样的公司。
10年前,移动通讯从2G发展的3G,人们绞尽脑汁想3G有什么Killer APP吗,此时如果你想到通讯需求从电话到数据,从窄带到宽带,会催生哪些新的应用,看到手机计算机化的必然性,那么你也许有机会获得Facebook、腾讯这样的成功。
我们今天所看到的成功的科技公司,几乎都是看到了移动互联网机遇,想到了移动手机作为新一代硬件平台,将成为时代的最大风口,然后顺应时代抓住机遇,做出了时代需要的东西,而获得了巨大的成功。
这也是很多企业家质疑的一点——PC时代成就了做搜索的百度;电商时代成就了做淘宝的阿里;社交网络时代成就了做QQ和微信的腾讯——错过了时代,我们学习这些企业的意义在哪里。
正如彭蕾在湖畔大学时说的那样,“你想知道阿里的任何事情,我都可以告诉你,但千万别学习阿里(的商业模式),否则会死得很快”。
绝大多数成功企业的商业模式都不可复制,因为历史机遇不可复制。但唯有小米的商业哲学最具普适性,适合于任何行业的创业者和企业转型升级的企业家学习。为什么?
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小米商业哲学:
追求极致性价比
小米的成功来源于专注做好一个产品,这本身在国内企业身上是不常见的。
在小米之前的几十年里,国内企业在成长上迷信营销神话,普遍认为营销是决定企业成功的关键,产品处于相对弱势的地位。在广告策划大师和新概念层出不穷的时代,1999元的小米手机横空出世,直接打破了智能手机的定价策略——原来性能不错的手机可以如此低价。
宜家也是高性价比的代表,集中品类,统一采购和规模化生产,不仅降低了价格,也保证了质量,品牌影响力很大。但是在消费者心中,高性价比往往代表着“便宜没好货”。
但小米不仅重新定义了“性价比”,也重新定义了“高性价比”——追求性价比并非只是追求价格便宜,低价的产品质量、使用体验一样可以很好,高性价比的核心并不在意一味的低价。正如小米第一部高端旗舰机小米10发布时雷军所说,“小米品牌手机已放下对价格的限制,不惜一切追求极致体验”。
性价比并非一味低价,冲击高端也非一味加价,小米有着“新国货”的“感动人心、价格厚道”的价值追求,“极致性价比”追求的是二者的最优解。
这就是小米的极致性价比模式——消费者都会喜欢便宜的好产品,当小米坚持做低价好产品,品牌影响力自然就来了,产品转化率更高,规模效益自能弥补成本。消费者对产品的认可也会逐渐转变为对品牌的认可,下次会毫不犹豫地再次选择你。好东西就是有这样的魔力。
那么营销呢?营销的效率将会很高,挑战不在创意上,而在传达上,这样的营销自然可以保证持续性的成功。
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小米模式核心:
专注把一件事做到卓越
1500人的研发团队,只做一个手机,专注于每个细节,是小米快速成长的最大因素。
2013年,新款小米手机即将推出时,手机壁纸还没确定下来,为此雷军几乎逼疯了设计师。为了挑选真正适合小米手机屏幕的壁纸,雷军称看了不下100万张设计作品,期间更是微博悬赏100万寻求手机壁纸。
很多人会质疑,如此苛刻做产品,真的有意义吗?事实上,小米的成功,本身就体现了专注做产品的巨大威力。靠专注做好一件事成功的公司还有很多,比如大疆、戴森、比亚迪、京东方、商汤…
正如雷军在上市致辞中所说,“当前全球资本市场风云变幻,尽管大势不好,但是好公司依然能脱颖而出”。专注做一件事,做到卓越,无论是对未来市场,还是对你的公司而言,都是依然值得做的事情。
这个“卓越”的定义是什么?是只抓一件最重要的事情做到极致,在自身的能力范围之内,甚至超出自身能力的范围之外,竭尽全力做好这件事,做到你目之所及的“最好”之处,成为超越自身行业的“最好”。
当前国内大多数公司,创业者、企业家都很焦虑,不知道应该如何选择,更不敢只选择一件事去做。因为选择太多,诱惑太多。如果企业处于这样的阶段,当然可以去多做尝试,但要清楚自己只不过是在试错。做出选择后一定要学会放弃——只有专注做好一件事情,才有可能在这件事上取得些许成功。
只有追求卓越,才能成就卓越。如果企业产品做得一般般,或者只是比别人好一点点,那么企业依然注定平庸。要想成为自身行业里的小米,就需要专注好产品,哪怕只是0.1的提高会很困难,也值得坚持下去。
很多人说,小米当初能成功,不也是靠的营销吗?小米不也很会炒作吗?却忽视了小米发布会也好,热点话题也好,参与感也好,都是建立在小米的产品之上的。有一段时间,小米的产品没那么创新,质量上也出现了一些瑕疵,产能也跟不上的时候,哪怕小米这样的营销高手也没办法让粉丝买单。
特别是在当下消费品如雨后春笋般不断冒出的时代,更应该保持清醒。无数品牌认为靠在抖音、小红书上砸广告就可以带来流量,产品质量无所谓,但是很多人都忽视了——产品才是你的蓄水池。
没有优质的产品把消费者留住,你如何活到下一波对手到来的时刻?
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