电商领域的发展「当下电商的趋势发展」
2024-08-06 10:04:07
随着电商发展，获客成本变高，由增量向存量过度，需要提升会员价值，线下零售萧条可预见，但核心是人货场，人增速趋缓，人口红利开始缺乏。且新生代价值观发生变化，拥有越多改为体验个性化，更好地自我。人成为零售关键环节。对人的特征，习惯和方式需要了解。
会员人群画像通过了解人基本特性，货由不愁卖到货找人变化，不只品类经营，还向生活方式和消费场景经营。场景碎片化，由目标搜索体验到消费场景自然购物为主。KOL推荐(关键意见领袖(KOL)营销学概念，通常被定义为拥有更多、更准确产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。)社交销售场景变化带来销售变化。体验成为一种价值，服务成为一种营销，获客为精准转化和服务。
复购触达消费者。线上线下界限模糊，人货场无缝链接，体验越来越重要，各种场景都能触达。 品质，价格，权益，体验保持一致。到全渠道会员融合和打通的阶段。线下没有会员概念处于失联状态，到线上线下会员开始链接，进行大数据匹配。确定会员消费属性，社区和商圈特定人群相似的消费特征。 特定人群特定产品推荐和营销
京东线下小店，线下转移。 门店零售经营店， 用户感知推荐出SKU，且相互匹配，智能终端大数据，智能推广触达消费者。商家希望营销费用获得怎样营销效果，做效果转化。集团多业态，数字会员卡，集团客户资产，提供会员卡集团各业态获得理财服务，为集团企业投融资能力。效益最大化。不断进化才能立于不败之地。
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