防范冒充客服诈骗「冒充客服类诈骗」

来源：互联网 2024-08-04 19:04:07

网络购物已成为百姓购物的不二之选。除了正常的买卖双方正规交易，一些不法分子盯住这个“商机”，伺机对买家下手，他们便是“冒充电商客服”类诈骗团伙。

近期，通过反诈预警平台推送，很多市民接到冒充“抖音、快手等”网络购物平台客服的诈骗电话、短信，他们谎称因工作人员误操作，将受害人信息绑定为商家，每月会从受害人银行卡内自动扣除500元。只有受害人本人才取消绑定，解除身份需要转账、验证，致使受害人深信不疑，一步步按照骗子要求进行操作，最终上当受骗。

诈骗套路：

骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），然后致电或短信告知受害人。

1、作案人员往往分三线工作：

一线负责联系受害人，诱惑其上当；

二线负责引导受害人转账；

三线负责将诈骗来的资金转入自己账户并取现。

2、作案手段：

通过在“抖音、快手”APP的小视频中散布虚假信息；或者假冒抖音、快手客服，以售出有质量问题物品退款、注销代理商账户为由等手段实施诈骗。

警方提示：

1、接到冒充电商客服类诈骗电话、短信不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。

2、不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。

3、不要随便对陌生人开启屏幕共享。

4、不要随便在网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码等。

5、如遇诈骗，第一时间拨打110报警。

来源：龙警新媒体大庆

编辑：辛姗姗‬

审核：任丽杰张锐

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