对于抖音电商的看法「电商还有发展前景吗」

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

在最终证明自己成功或失败之前，我们永远也无法判断“兴趣电商”这个概念到底是因为电商红利消退不得不推出的新概念，还是代表着下一个互联网红利的真未来。

今年以来，抖音电商在行业中不断刷着属于自己的存在感。自从去年推出兴趣电商战略，经过一年多时间的发展，抖音电商已经发展到所谓的“全域兴趣电商”阶段。在成绩上，按照官方数据显示，抖音电商的整体GMV已突破一万亿。

表面上来看，抖音电商似乎正处于春风得意的阶段，良好的数据表现和抖音一如既往的高关注度凸显了这一点。与此同时，随着全球经济大环境的下行、电商市场的消退、以及抖音电商自身所流露出来的缺点，人们对于抖音电商的未来也开始提出质疑。

那么，抖音电商到底是“概念大于实际”还是短视频、电商的真未来呢？

兴趣电商新概念，活下来才是关键

聚焦到兴趣电商这一全新概念来看，所谓的兴趣电商相较于传统电商而言在底层逻辑上就有着很大的不同，这决定了它需要更多的时间来证明自己的正确性。

对于传统电商而言，用户购买是基于直接的需求、搜索、消费而来的，在此过程中，用户是核心，所有的消费行为都受到消费者倾向的直接影响，消费者掌握着交易过程的主动。

但在抖音主打的兴趣电商中，它希望消费者的消费行为不再是基于需求，而是基于“兴趣”，即它想通过可能让消费者有兴趣的内容来激发他们的购买冲动或潜在需求，进而推动成交。

这也就意味着，消费者不再是需求的提供者，需求是由平台所创造的。

说的简单一点，传统电商是需求驱动的产物，而兴趣电商则是内容驱动的结果。在兴趣电商的模式下，平台方完全可以主导用户的需求，进而最大可能获得发展增量。

从理论上来看，似乎兴趣电商要比需求电商有前景多了，因为这种模式在某种程度上是推动用户停留在平台更多时间、产生更多冲动消费的，自然能够带来更多的数据转化。

不过，考虑到目前以需求为核心的电商模式还是主流，用户习惯早已被传统电商培养成熟，兴趣电商的购买转化路径到底能否被证明更优于传统电商，这点还没有人知道。

此外，兴趣电商还存在着先天的短板，那就是它虽然在吸引用户下单层面具有优势，可仍然还有巨量的用户是有直接购买需求的，当他们没有办法实现快速而高效的商品索引、筛选时，用户势必会加速流失。

那么，抖音电商最新提出的“全域兴趣电商”又是什么概念呢？

很简单，所谓的全域兴趣电商就是想打通上面的这个短板，即补充自己在搜索、商城等层面的短板，构建一个覆盖用户全场景、全链路购物需求，通过短视频与直播内容、商城、搜索等多场域协同来满足用户多元需求的平台。

如此来看，抖音全域兴趣电商想要做的似乎是一个抖音 小红书 淘宝的综合版，并在各维度以扶持政策来推动发展。

说到底，不论是兴趣电商这一新概念，还是抖音正在践行的全域兴趣电商策略，这些都是抖音商业化的试验品，考虑到它能否实现持续的商业循环还是个未知数，所以活下来才是抖音电商的关键。

先天内容短板，带得来电商的好未来？

那么，抖音电商能不能活下来、并真正意义上实现发展壮大呢？这取决于抖音能否靠着这一全新发展模式留存好用户。

需要指出的是，目前来看，相比于流量影响力来说，抖音电商在用户留存的表现上并不是太令人满意。

说得简单一点，它面临着如何让用户感受到在抖音上能够完整、丰富地体验商品购买链路、并形成习惯的问题。

互联网流量红利见顶的背景下，有大量APP瓜分着大家的日常精力，单纯的刷短视频、刷直播已经够费时间了，抖音凭什么能留存更多的电商用户呢？特别是在传统电商巨头的影响力还那么大、体验还那么好的前提下。

更重要的是，抖音作为一个短视频平台，还存在着先天的内容短板，这也就意味着它的“基本盘”并不牢固。

这种内容短板体现在海量用户对于抖音智能推荐算法用大量低质量、重复的内容消耗用户精力与时间、抢占用户注意力上。

目前，互联网世界对于头条系内容和产品的“反感”几乎已经形成一股舆论浪潮，谁也不知道这股浪潮会在什么时候给抖音带来什么样的负面反应。在此背景下，抖音电商还要来分一杯羹，这种消费主义至上的新策略侧重可能会让用户更加排斥抖音的内容，从而影响抖音电商的长期发展。

值得警惕的是，最新的数据似乎已经证明了抖音电商这条路线的局限性。相关数据统计显示，2022年第一季度，抖音GMV增长速度已经低于预期，只有预期GMV的一半。今年4月，抖音电商预期GMV依然只完成了一半。

更何况，除了底层架构问题之外，抖音电商还要面临无法弯道超车的售前、售后服务、供应链体系搭建问题，它相比于传统电商已经成熟的构建来说明显具备短板，抖音电商无法解决这些问题之前，谈它的远景还为时尚早。

抖音电商能否为电商行业带来一个新的、更好的未来呢？这个问题的答案只能交给时间来验证了。