跨境电商营运涉及哪些环节「跨境电商代运营服务」
近年来,跨境电商发展的如火如荼,在这个过程中衍生了很多跨境电商企业和第三方服务企业。且就整个行业来看也出现了很多乱象,有的人挣钱了,有的人亏钱了,原因有很多。今天我们来聊聊什么是跨境电商代运营,因为有很多人在选择代运营的过程中吃了大亏,花了很多钱,却没有挣到钱,为什么呢?
那么,什么是跨境电商代运营?很多人可能觉得是我有产品,找个会做跨境电商的团队或公司,我把产品给他们,他们帮我运营销售,我付服务费,他们收点提点。这个只是最简单的理解,还远远不能概况什么是代运营。在找代运营前你需要了解最基本的什么是跨境电商,做跨境电商有哪些环节?
第一,产品。做跨境电商的产品和我们做国内电商的产品没有什么区别。什么商品都可以,只是要搞清楚这些产品出口需要哪些手续,什么资质就可以。其次,在产品的包装,文案,卖点提炼上要下功夫,很多所谓代运营的会告诉你,他们在这方面很有经验,从而让你选择他。诚然,这个是很重要的,但你需要注意的是他们是不是真的有这方面的能力,因为这些方面都需要符合外国人的用语习惯和观赏习惯,所以如果这个团队里有国外从业人员那就完美了。
第二,头程服务。什么是头程服务,简单来说就是运输,这里面是跨境电商行业的一个利润点。好的头程服务能够让你节省很多成本。所以在选择代运营的时候一定要问问他们的头程是怎么做的。(猫腻很多,就不一一阐述了)
第三,国外推广。做跨境电商某方面来说和国内电商没什么区别,依然可能出现刷单的情况(这里需要注意封号的危险),除了刷单以外,站外推广很重要,广告,短视频等等。这些费用都不低,在国内也很难做得好,所以代运营团队最好在国外有这样的操作人员。
第四,仓库。仓库合作很重要,例如FBA退换标,退货,返港,尾货处理等等,所以必须要良好的仓储服务,要不然货来货往你都不知道你的货在哪里。
第五,结算。这个必要要搞清楚哦,东西卖了,钱怎么回来。因为很多代运营公司在这方面的经验不足,导致没钱收回来。原因有很多,例如被国外封了账号(因为法律法规的问题),做推广钱被恶意点了的,都会导致没钱回来。
以上是一些大的方面需要注意的,所以在选择代运营的时候,对方资质和这些关键点的处理一定要考察清楚,千万不要被一些人给蒙蔽了。目前跨境这块还在蓬勃发展,是一个好机会,但要想挣到钱还要擦亮双眼。
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