快递员网络诈骗「快递电话诈骗套路」

被冒充的快递员诈骗15万多元；被假冒的某购物网站“客服”诈骗3万多元……“双11”前后是购物消费类诈骗的高发期，近期，桂林此类案件发生率明显上升。对此，10月29日，桂林市公安局、桂林市反电信网络诈骗中心发出“双11”购物消费类诈骗高发预警提醒。

10月27日，桂林叠彩区的一位女士接到了一个陌生的电话，对方说自己是某电商商铺的工作人员，并表示由于店员的失误操作，导致女子的银行账号被错误与店铺绑定。如今店铺被投诉，女子的账户可能会因此被冻结。对方随后提供了一个银行卡号，要求她把银行卡里的钱转至这个账户上，以免被冻结。随后，该女士向对方转账了30600元。

10月25日，七星区的唐女士报案称，她接到自称某快递公司客服人员的电话，对方称她的快递在物流过程损坏，然后以帮助理赔为由，骗走了她的15万多元。

无独有偶，张女士10月23日也接到了类似“快递丢失协助理赔”的电话，随后支付宝余额被刷走了1.4万多元。

10月29日，南国早报客户端记者从桂林市反电信网络诈骗中心了解到，截至目前，今年桂林这类购物消费类诈骗案件已发案485起。据民警介绍，“双11”前后是购物消费类诈骗的高发期，犯罪分子在非法获取公民信息后，通过冒充购物网站“客服”“快递员”等身份实施精准诈骗。

为此，桂林市反诈中心对冒充电商、物流客服诈骗案件作出防范提醒：

一、退货退款一般由买家发起。由卖家主动联系，并声称可双倍或多倍退款或者高额赔款的，就是诈骗。

二、退货退款在官方平台简单点击操作即可，货款会按照买家的支付方式原路返回。要求添加微信、QQ离开原平台进行私下交易操作的，就是诈骗。

三、向买家发送未知链接要求填写身份证、银行卡等个人重要信息的，就是诈骗。

四、网购后要求私下退款转账的一律是诈骗。

民警提醒，接到此类客服电话声称可以给予赔偿的，要立即在你所购物平台上与客服进行沟通联系确认（物流客服的要拨打该物流公司官方客服热线进行确认）；不要脱离平台操作退款赔偿相关事宜；不要点击对方发过来的链接；不给陌生人转账汇款；不透露包括你的银行卡、支付宝等支付账号（户）密码、验证码。一旦发现被骗，应保留好证据，立即报警。

来源：南国早报客户端