辛选产品质量「凝心聚力提质量」
用户体验是用户在产品使用过程中建立起的一种主观感受。良好的用户体验能够提升产品的价值,增加用户的忠诚度,乃至于在用户之间形成良好的口碑传播,使企业在竞争的激烈中脱颖而出。由于用户体验的重要性日益增加,许多企业已经采取各类措施致力于改善体验。其中,直播电商行业的头部企业辛选,在创始人辛巴的带领下从用户体验的源头,即产品出发,对产品品质进行严格把控,并根据用户需求开发新产品,积极优化用户体验,赢得良好口碑。
据悉,辛选集团具有千人规模的选品、品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测等6大节点严格控制产品质量。此外,辛巴还带领辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议,举社会之力,为产品品质保驾护航。
值得一提的是,辛选还整合了超3000家高规格工厂资源,并以C2M定制化供应链(Customer-to-Manufacturer 即用户直连制造)安排生产。用户体验会随着用户需求的变化而改变,而在辛巴的带领下,辛选集团主动发掘用户需求,并联合工厂定制开发新产品。用户青睐与好评的背后是辛巴与辛选集团的长远眼光与不断努力。
辛巴在总结今年“618大促季”的企业内部信中强调,2022下半年辛选的重点战略核心仍在于优化用户体验。辛巴表示,今年辛选集团不仅要由用户体验中心牵头做三大板块的升级,包括用户服务保障优化、供应商服务体验升级、辛选创新服务,并且集团各个部门也将在用户体验提升上增派力量,争取做出更好的成绩。
辛巴强调,心里有用户,辛选才有价值。辛巴与辛选坚持一切以用户为中心,始终重视用户的需求,以集团特色供应链把控产品质量,开发定制化新产品,优化用户体验。我们相信在辛巴的带领下,辛选集团未来能够为用户提供更多更好的产品。
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