对电商的兴趣「对电商行业的兴趣爱好」

来源：互联网 2024-06-04 21:04:06

抖音的“兴趣电商”，本质上还是推荐算法下的“货找人”，也就是大家熟悉的“千人千面”、精准推送（淘宝、京东、拼多多都是此中高手）。

而对字节来说，由于其先有内容产品、再有电商业务，因此，在其6亿日活用户几乎无时无刻提供的海量数据之下，抖音的优势，是用户画像更多维，推送也（可以）更精准。

然而，“货找人”并不是万能的。

因为这个模式对应的购买行为，是用户的计划外支出，也就是冲动消费。

而冲动消费的两大问题，一是商品的客单价低，二是退货率高。

原因不言而喻 ——— 用户在冲动时确实会在主播的撺掇、勾引下买个十几、几十块包邮的小物件让自己开心开心。就算事后冷静下来，也会因为觉得退货麻烦而把东西留下 ——— 权当给“兴趣”（情绪）买单了。

但是，即便再冲动，绝大多数用户也很难在没有计划的前提下给自己添置大件 ——— 即便买了，也大多会在冲动消散后退掉。

因此，“货找人”并非是“人找货”、也就是传统货架电商的替代，而是补充，因为后者才是用户在计划内的需求，这样的流量，其转化率才漂亮，客单价才高。

而这也是此刻抖音电商的短板。

不过，话说回来，时下抖音电商仍在野蛮发展期，各种指标——好的、坏的都在增长，且“货找人”也好、兴趣电商也罢，不管叫啥，它的问题也非战之过。

下一步，就看字节怎么补足短板，见招拆招了。

还得让子弹再飞一会儿。

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