京东奢侈品电商平台Toplife本月将正式关闭服务「奢侈品电商」
2024-09-01 17:04:04
IT之家10月10日消息，今天京东商城旗下全新奢侈品服务平台TOPLIFE正式上线各大应用商店，向用户开放APP下载。
据了解，TOPLIFE完全独立于京东主站运营，目前的工作重点在销售服务、客户体验、供应链管理这三个方面。
目前合作的品牌：
目前，La Perla，Emporio Armani，Rimowa，B&O Play，Ports 1961，Trussardi等合作品牌已于9月在TOPLIFE先期上线。
差异化的销售服务：
在销售体验方面因为涉及奢侈品，TOPLIFE的客服需要掌握大量奢侈品知识，并会为每位消费者提供定制化的时尚顾问服务，该团队由品牌直接培训。除此之外，TOPLIFE时尚顾问团队还会提供24小时在线顾问服务。
专属仓库：
京东为TOPLIFE配备了高端仓储设施。在上海亚洲一号的嘉定园区，由京东完全投资。另外值得注意的是为了保证商品安全，该仓库采用密码锁、人脸识别、24小时监控、110联动报警、指纹识别等多重安保系统。与此同时，仓库内还设立了一个专门用于存放顶尖奢侈品的“金库”。
专属配送：
京东在TOPLIFE商品的配送过程中，开通了航空运输专线和京尊达白手套服务，专人、专车、专线进行单独配送。
目前，京东时尚事业部已吸引了包括Armani、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇、Ralph Lauren、RIMOWA、新秀丽Samsonite等众多国际、国内知名品牌入驻，相信这些资源都会为TOPLIFE打下良好的基础。
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