十荟团裁人「2021裁员降薪潮」

本报记者 许洁

见习记者 王君

继8月底被曝大量裁员，关闭多城业务三个多月后，最近，十荟团又被指对员工的工资进行调整。其中，技术人员发放70%的工资，非技术人员发放50%的工资。十荟团方面给出的解释是，将在2022年1月31日之前，补齐员工未发放的工资。

除了“降薪”之外，十荟团对于经营规模也进行了相应的调整，公司员工数量从此前的10000人调整到当下的2000人，从2000余县市撤退到5个城市。

《证券日报》记者就上述消息与十荟团方面核实，截至发稿未收到回复。

今年年初，社区团购风头正盛，十荟团更是完成了7.5亿美元的D轮融资，人员极速扩张。如今，这一背靠阿里的社区团购黑马正在遭遇“寒冬期”，这也是整个社区团购赛道的缩影。不过，随着同程生活破产、食享会人去楼空、橙心优选大面积收缩、美菜网陷入“裁员、撤城”风波、饿了么旗下B2B食材配送平台“有菜”和一度跻身生鲜电商平台“独角兽”企业之列的呆萝卜的停业以及淘菜菜退出贵州市场，不难看出，烧钱换市场的模式并不长久，社区团购/生鲜电商市场新一轮洗牌正在加速。

融资快烧钱也快

今年8月份，十荟团被曝大量裁员，将关闭多城业务。当时报道中称，有十荟团员工表示，“上午通知下午解散”、“不签字不发8月份工资”，不仅说裁员就裁员，而且没有按劳动法进行赔偿，有些人还受到威胁，被要求签署主动离职书。

此前，在创始人陈郢的一封内部信中提到，在部分效率较低的业务区域，将进行大刀阔斧的改革，同时表示十荟团将与阿里MMC（淘菜菜）在部分地区进行区域整合。

如今，三个月过去了，“大刀阔斧”改革的最终结果是裁员、降薪？与阿里MMC在部分地区的区域整合又进展如何了？

公开资料显示，目前十荟团业务已经覆盖华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、20个省（市自治区）、200余个城市，为二十万个社区提供服务，团长数量已经超过100万，日订单突破1500万单。今年3月31日，十荟团完成D轮融资，融资金额为7.5亿美元，由阿里巴巴和DSTGlobal联合领投。

据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库监测数据显示，十荟团目前共获得7轮融资，总金额超82.9亿元，投资方包括阿里巴巴、启明创投、鼎晖投资、华创资本、GGV纪源资本等，融到的资金不少，烧钱的速度也快。

九德定位咨询公司创始人徐雄俊对《证券日报》记者表示，融资并不能解决所有问题，还是要看是否能笑到最后。

在鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠看来，像十荟团这样的社区团购在商业模式上存在问题。单纯靠社区团购，它在供应链能力和用户运营能力方面较为缺乏，所以这种比较单一的商业模式很难“跑通”。零售有到店零售、到家零售以及社区团购，他们很难单独存活，必须要把到店加到家加小区交付，这几种形式融合在一起，才会形成一种比较有价值的零售形式。

无序竞争带来隐患

“社区团购本应进入良性发展阶段，因此前‘补贴战’等扰动，整个行业呈现出不健康的发展状态。”此前，陈郢在内部信中如是说。

社区团购行业毛利低、补贴多，无序竞争给行业发展带来隐患。

为了抢占社区团购先机，巨头们不惜重金砸向市场抢占地盘。此前，美团优选等平台就纷纷推出了0.01元的商品来吸引用户和流量。

面对“价格战”，2020年12月9日，南京市市场监管局率先行动，向阿里、美团、滴滴、苏宁等电商社区团购相关负责人传达《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，强调平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势，并因此损害其他经营者或消费者合法权益；尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销，排挤竞争对手独占市场。

其后三天，国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，对社区团购提出了“九不得”的经营“红线”，强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，不得低价倾销、价格欺诈；不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为；不得利用数据优势“杀熟”，损害消费者合法权益；不得利用技术手段损害竞争秩序，妨碍其他市场主体正常经营等“九不得”。

公开资料显示，今年3月3日，十荟团就因不正当价格行为被国家市场监管总局（下称“市监总局”）处以行政处罚，彼时，十荟团称将积极整改。而在融资的两个月后，5月27日，市监总局再次单独对十荟团作出150万元顶格罚款和停业整顿的行政处罚。

巨头们的日子好过吗？

在今年11月份淘菜菜宣布退出贵州市场时，海豚智库创始人李成东曾发文表示，阿里巴巴第二季度财报，就因为投入社区团购，导致本地生活服务业务的利润下降。处于社区团购第二梯队的淘菜菜，相对美团和拼多多，发力较晚，竞争优势不大，阿里为了更健康的财报及时止损也算是正常调整。

社区团购和生鲜电商仍难实现盈利，这一点，持续到了第三季度。

11月26日，美团方面发布了“2021年第三季度财报收入”。第三季度，美团的营收约为488亿元，同比增长约为37.9%。从美团的具体业务来看，餐饮外卖业务，到店、酒旅及旅游收入均实现盈利。但是，公司旗下的美团优选、美团买菜等新业务却实现亏损。美团方面透露，上述新业务亏损约为109亿元。

11月12日，每日优鲜2021年第三季度财报数据显示，Q3净收入同比增长47.2%至21.2亿元，超过45%的增速指引上限。毛利率环比增长4.8个百分点至12.3%，超过3.5个百分点的环比提升指引上限。美国会计准则下净亏损在第三季度环比降低了39%，非美国会计准则下净亏损率环比缩窄5.2个百分点。

这意味着在保持高速增长的同时，每日优鲜也在稳步提升经营效率。财报发布后，摩根大通、花旗和中金先后首次覆盖每日优鲜，并给予增持、买入和跑赢行业评级。在三家机构的研报中，均提到了每日优鲜的持续聚焦高价值用户的战略。

11月15日，叮咚买菜的三季报也显示其Q3营收相较去年第三季度同比增长111%，达到61.9亿元；整体GMV同比增长超过107%，升至70.2亿元。另外，叮咚买菜Q3月均下单用户数首次突破1000万大关，会员月均下单频次达到了7.4次。

与此同时，叮咚买菜的亏损依然在持续。第三季度，叮咚买菜净亏损为20.11亿元，上年同期的净亏损为8.29亿元。叮咚买菜方面表示，在Non-GAAP口径下，叮咚买菜该季度的亏损率环比缩窄了5.3个百分点。

不过，每日优鲜、叮咚买菜亏损率的环比收窄，也许代表着向盈利进一步靠拢。

“社区团购赛道全面进入巨头时代后，拼价格、拼团长返佣成了常态，短期内谁也无法实现正向收益，而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞，整个行业内耗严重。两极分化将是社区团购的未来走向。”网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，多多买菜、美团买菜等巨头拥有资本、流量优势，互联网思维和打法较为突出，牺牲利润继续在全国范围内做大规模；腰部及以下的团购平台会专注于自己原有的优势区域，完善冷链物流，确保产品新鲜；丰富菜品种类，提供一站式的购买服务。

在巨头、资本的炒作下，社区团购行业迎来狂欢。如今多家企业落寞退场，留下一地鸡毛。在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来，目前社区团购还未出现任何一家寡头，尽管巨头已经入局，但并不是一片坦途，滴滴的橙心优选也在收缩业务，因此，大家都还是有机会的，“社区团购还在用低价补贴打开市场，但是低价竞争不会是常态。”

（编辑 上官梦露）