聚划算聚划算「聚划算入口」
聚划算正在盯上一个目标:年轻人。
去年4月聚划算宣布品牌战略升级时,随之重点上线了一个购物榜单“划算Z选”。最近随着年关将近,这一被官方定位为“面向Z世代圈层”的月度发布购物榜单,又应景推出了一份年终票选榜单。
1月9日,淘宝主播烈儿宝贝在当晚的直播中公布了这份年度榜单。在超过五个小时的直播里,烈儿宝贝一一讲解了榜单的50件商品。榜单中的商品种类覆盖了年轻人会高频用到的服装、零食、美妆、日用品和电子产品等等,单价则在几十元至数百元不等,亦符合年轻人的价格承受区间。
而这些商品背后的商家,也大都属于刚刚打出知名度的年轻新锐品牌。
作为聚划算与Z世代用户建立连接的重要途径,划算Z选正被全方位打造成一个年轻的购物榜单。而除了“适合”年轻人,聚划算希望随划算Z选一同打入用户心智的,还有性价比。
打破“便宜没好货”的偏见,让更多年轻人找到全网最划算的商品,是这一榜单的初衷,因而价格也成为他们选品逻辑里的重要一环。为了在产品价格上与同类目商品拉开差异,划算Z选的产品力求在价格上能低于同类款20%,体现出较强的价格优势。
在这个人人都想做年轻人生意的时代,面对年轻人,聚划算也在逐渐摸索出一套适合自己的方法论,划算Z选便是一大成果。
一份权威的购物榜单购物榜单对习惯了线上购物的消费者来说并不是一个新玩意。然而以往各平台推出的购物榜单,常常都只是简单地公布一个结果,许多用户其实并不晓得榜单上的商品到底是不是好、好在哪里。这就导致出现了以下情况——对大部分榜单,用户都只是“看看而已”,很多时候并不能过渡到消费这一步,很多榜单也就此被人们淡忘。
能不能被用户记住,并切实给用户消费带来指导,这关系到一份购物榜单的权威性。
一份具有权威性的购物榜单,首先应该有大量的样本供前期筛选,其次,入选的商品也一定要保证靠谱。如果结合这两点看,就会发现聚划算推出的划算Z选,已经初步具备了一份权威购物榜单应该有的样子。
可供选择的样本范围足够大,意味着从中选出靠谱好物的可能性就越大。就这一点来说,作为阿里系在电商这个领域的“倚天剑”,聚划算具备打造一份权威榜单的先天优势,包括产品和品牌的丰富度。
按照划算Z选榜单的评审机制,初期入围榜单的商品就多达千件,分为衣、食、住、行、美五大生活场景,覆盖数百个细分类目。这些入围商品先通大数据的初步筛选,接着再由聚划算官方依据价格带、价格优势、强比价确保选品的性价比,通过用户口碑、价格优势和特色标签加强对应场景的选品准确性,从千件商品中初步筛选一半出来。
而为保证最终选出的50件商品真正靠谱,聚划算在划算Z选年度榜单的评选过程中还纳入了专业选品团——B站UP主和和淘宝主播。UP主们在各自的领域里都具备一定专业性,并且有着很大粉丝影响力,比如专注美食探店的美食区百大UP主“盗月社食遇记”,同属B站百大、日常是居家好奶爸形象的生活区UP主“啊吗粽”。
接下接力棒的还有淘宝主播烈儿宝贝。烈儿宝贝是在2016年第一批进入直播的“淘女郎”,也是如今淘宝TOP主播。从零粉丝起步,到现在有超过1800万粉丝。在电商行业经验丰富的烈儿宝贝来把关划算Z选入选货品,可以看出榜单追求的极致性价比。商品在直播间被展示的过程,实际也给了用户更直观地去判断榜单商品的质量、以至于做消费决策的机会。
上述这一套评审机制,实际上也是聚划算划算Z选反复强化划算心智的过程,用户通过来自UP主的推荐和淘宝主播的展示,会对榜单中的商品有更加深入清晰的了解,也可以更好地判断这些商品自己是否需要、有多适合自己。
如何让年轻人爱上权威性是一份靠谱榜单的基本素养,是榜单能令人信服的底层保障。不过想打造一个在年轻用户中有认知度和影响力的榜单,光权威还不够,还需要能弄懂年轻人的心思。
首先是年轻人喜欢买什么的问题。
Z世代年轻人已经展现出了和其他年龄段消费者截然不同的消费特征。随着经济社会的持续发展与居民收入的不断提升,民众“为自己消费”的意识得到觉醒,人们几乎形成的一个共识是:现在的年轻人更愿意为个性买单。
这就需要有能够承接年轻人个性需求的商品出现,这一点上,许多新兴国产品牌的涌现很好地承接了年轻用户的这部分需要。
“现在的95后、00后更偏爱 ‘中国制造’。相比国际品牌,这些国产品牌更懂得洞察和满足年轻需求,更符合他们的个性表达,而不是其他文化视角下的中国年轻人。”元气森林副总裁宗昊曾在采访中如此表示。
这些或许也能解释为什么聚划算划算Z选中的入选商品,绝大部分都是年轻新锐国产品牌。
麦子妈就是这样的国产品牌之一,它旗下的产品麦子妈寻味宴礼盒入选了这次的划算Z选年度榜单。麦子妈以做速食菜起家,“让下厨更简单”是它的理念。正如商家代表所说,“我们发现下厨这个场景下很多时候都是女性在场,而一二线城市的女性,不仅要下厨,还要上班、加班等等,生活和事业不能很好地平衡。”麦子妈契合的,正是如今年轻人很少下厨、但又想吃得健康的需要。
不过另一方面看,虽然年轻人乐于为个性买单,但不意味着他们不会考虑成本,花钱大手大脚。相反地,现在的年轻人甚至会比他们的父辈更热衷于研究怎么省钱。
“消费理念复杂多样,看似矛盾却实际精明。”相关报告曾这样总结95后人群的消费。也有文章如此描述:
他们一边不惜大价钱买绝版球鞋、奢侈美妆,一边又热衷拼单、拼购,几块钱的配送费能省就省;他们的确更爱旅行、爱休闲、爱下午茶,但在互联网上乐此不疲地“砍价”“盖楼”中也总有他们的身影;他们习惯在社交媒体、视频、直播上被“种草”,但敏锐的商家又发现他们其实最爱比价……
聚划算区别于其他电商品牌的心智首先便是“划算”,当划算Z选第一步靠懂年轻人的商品让年轻人留步后,聚划算在用户脑海中的“划算”印象很自然又会让人多看这个榜单一眼——同样的商品,这个价格好像要比某平台便宜很多;价格虽然一样,但这个好像有更多赠品。据官方数据,这期划算Z选年终榜单单日用户停留时长达到了347秒。
立志要做“全网首个强性价比榜单”的划算Z选,经过几个月的打磨也找到了一套通过同类目价格分析、热销商品分析和商品综合好评分析相结合,继而有效挑选出平台高性价比商品的方法。
选品上的年轻化和高性价比,划算Z选做到了;而吸引年轻用户注意力这件事上,聚划算之前其实已经做了不少。
比如在B站,聚划算曾冠名B站首个跨年晚会和首个说唱综艺,前段时间和凤凰传奇合作了划算节推广曲在B站收获了近六百多万的播放量,聚划算还被B站的年轻人戏称为“老金主”。这次年终榜单的推出,聚划算也邀请了知名UP主成为《价格有限公司》的五大消费场景对应部门主管,拍摄了一期微综艺。
聚划算是怎么“变年轻”的?聚划算自2019年3月重启以来,经历了一段时间发展路线的摸索,这一路线经历了从“四处开花”到逐渐清晰的过程。现在回看,这中间聚划算至少做对了三件事:坚持低价策略,强化“大牌”、“正品”,以及聚焦年轻人。
然而聚划算想要“变年轻”,不能只在需求端下文章,仅仅靠在年轻人中做的营销活动也无法长久地吸引年轻人注意,供给也得跟上——在服务用户的同时,也需要服务商家品牌,尤其是一些产品不错但尚未打出销量和知名度的年轻品牌。
对于这些品牌来说,最大的痛点在于要如何去吸引年轻用户的注意力。
“对于我们这样的新锐品牌来说,目前最大的困惑就是品牌力的扩散,流量渠道的曝光。随着市场流量获取困难系数的加大,直播市场的风靡,品牌在市场曝光上已经趋于价格为第一位。”来自成立于2015年的短保肉类零食品牌谭八爷的商家代表如此表示。
年轻人是消费需求非常旺盛的群体,愿意接受新鲜事物、追求个性。但同时,Z世代年轻人面对各种信息轰炸,产品选择多样化,也导致了他们对于品牌粘性较低,影响着品牌的复购率和用户留存率。
基于以上背景,一个新兴品牌能够获得平台的背书就显得尤为重要。
“能和官方平台一起联动、打造爆款,对于新锐品牌来说真的是很宝贵的机会。”麦子妈商家代表说,“这个背书很关键,不管是短期下单购买,还是长期积累心智,都会让消费者觉得‘嗯,这个品牌是个优质的新锐品牌,是个优质的国货品牌’,这种潜意识的认可是很重要的。”
从这点来讲,聚划算推出的划算Z选榜单无疑是一种很好的背书。榜单作为平台上最高效、最与众不同的导购产品,作用在于可以树立“标杆”,给用户提供消费指导;入选了榜单的商品,也相当于打上了“强性价比产品”的标签。
更重要的是,榜单的推出能够给核心商品带来短时间的集中曝光,吸引用户购买,优质的商品也能借此积累口碑,转化成长效稳定的供给。
就像入选了划算Z选、想要与年轻用户拉近距离的护肤品牌伊肤泉商家代表说的那样,“榜单为面对平台上琳琅满目商品的消费者、正在犹豫不决的消费者,回答了到底该买什么的问题……正是这些足够专业、足够多元、足够真实的内容,成为了用户消费之前的理性支撑。”
在与本次划算Z选年终榜单的合作中,上述品牌都实现了爆发式增长:谭八爷单品成交爆发系数百倍,新客增长比例300 倍;伊肤泉单品成交爆发数十倍,天猫店铺类目提升至第二名;麦子妈的单品爆发达50倍 ,店铺粉丝增长了400倍……
让聚划算“变年轻”的,不只有年轻用户,还有年轻的品牌。聚划算在为新兴品牌搭建成长平台和路径的同时,也在不断更新着自己的血液。
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