抖音电商商家经营白皮书「2021年电商行业风口」

前几天抖音新发布了联合贝恩公司的抖音2021兴趣电商经营白皮书，简单给大家剖析下，和给一些建议，这仅是个人研读后的思考和使用建议，有不同想法，欢迎留言交流。

这次的白皮书，讲的核心是抖音提出的FACT模型，简单说就是自己做、三方主播合作、促销、顶部大V合作，这四个方面。

并且重点介绍了抖店、电商罗盘、巨量百应三大抖音的电商工具，简单说就是，店铺系统、数据系统、推广系统。

我们先聊下抖音电商店铺的大环境。

首先，抖音是做什么的，相信都知道，是做短视频和直播的，之前的大号多是个人形式，机构公司能做的好的其实不多，原因就是抖音当时没有电商基因，抖音官方没有提供太多助力导致变现困难，而机构公司的目的性很明确，所以导致两边的匹配度很低。

其次，最近一两年，抖音国内的用户增长基本停滞，最新数据已经降到2%可以说接近于零，即使在向快手的领域延伸也没有用，并且还有哔哩哔哩和B站的异军突起瓜分市场，抖音传统领域的压力也挺大。

所以，开始更好地变现或者增长就是要尽快做的事情了。做自然要基于产品优势来做，所以抖音自己定位为兴趣电商，就是说需要和内容紧密地结合着做，原因是一方面是有京淘拼这三座大山，它并不好竞争，另一方是电商是在抖音平台上做的，毕竟还有快手、哔哩哔哩等对手，如果因为做电商把内容做差了，也会后院起火，就像字节跳动曾经的主要产品今日头条就是很好的例子，感兴趣的朋友可以去了解下今日头条前日今生。

而了解这个大环境，对后面在抖音做电商的朋友，对平台的规则就会很容易明白和知道怎么经营。

抖音电商经营白皮书的干货剖析如下，以FACT模型为题干来说。

F自己做，对自己做的商品，从价格、受众、直播短视频制作实力、团队组建上要做好准备，要价格低、受众广、制作实力强、有专业运营团队、符合抖音用户调性。

A 三方主播，从商品销售上看，与三方主播合作是不错的选择，可以根据商品和主播的调性、粉丝情况匹配度结合成本、收入来做一些尝试，这方面除了依靠自己的实力经验，还需要借助一会会讲的抖音罗盘系统来辅助。

C 促销活动，做电商的都知道，电商就是永远在做活动，永远是最后一天特惠，但销量的确是好，客户也吃这一套，在抖音上同样需要，这就要做到，价格对比显示出低价、促销文案要能调动用户购买的冲动以及对应的抖音内容要有让人想买的感觉。

T 大V合作，适合有实力的商家品牌，在借助大V的名气销售时，对粉丝引流、合作内容、成本核算都需要做好计算，年营业额在百万级以下的，暂时就不用考虑了，一场下来如果没销量，基本就废了。

模型简单说完，我们说下抖音的电商系统。

抖店：和普通电商店铺的本质上没有什么区别，如何做排名比重这个在其他文章里有讲过，就不重复，需要注意的是有条件最好用做过店铺的团队来做，能避免90%的坑，因为抖音的电商团队也是从京淘拼挖过来的，底层逻辑和店铺内容基本是一个模式，所以不要被带偏，按电商的方式经营店铺结合抖音微调就不会有大错。

电商罗盘：对于数据分析，这个是电商生存的基础技能，普通店铺就简单看每个商品的浏览时间、下单数量、转化率就可以，然后做相关的展示顺序和品类的丰富减少就行，如果要做品牌就需要专业的分析来做FACT模型的整体数据维度建立和分析应用，这个工程会很大，并且见效慢，但要做大是必须做的。做小而美就不需要，只会浪费精力并且实际上也做不好。

巨量百应：可以理解成是推广位、直通车的售卖，根据产品的特质来匹配对应的主播、视频广告位，这个前期抖音肯定是需要数据积累测试的，要做的话，需要自己多去研究，因为变化会比较快，但基础内容是一致的。

最后说下，想在抖音做电商做到销量很高的指南内容

1、抖音的客户调性，其实抖音之前的很多号卖货效果就不如快手。

原因一是本身原来是娱乐放松的软件，偶尔带货还行，长期带货可以说是在改造客户，这个过程会需要比较长的时间和操作才可能找到适合的内容、销售结合点。

原因二是快手都知道是基层气息比较浓郁，这类用户对这个反而不那么在意，只要产品便宜就行，不在意购物体验，当然消费能力也相对会弱一些。

2、不要被抖音的内容要求提示过度限制，也就是电商的特点就是短时间内让客户有购买的欲望、相信产品的质量、产生购买冲动、付诸行动，买和看是两回事。

所以如果做卖的内容，那就多少需要拉下点身段，但又不能做成微商的效果，这块的权衡根据自身特点要冷暖自知，多多注意。

3、抖音的电商与京淘拼的参考对比，建议先做弱需求的商品，简单说就是不做客户马上就要用的商品，而是可能用户没有意识到需要或者不是那么着急的例如创意、文创类产品就很是小店主来做也容易出单。

因为电商的很多优势和用户需求是抖音不能替代的，例如购买强需求、低单价的商品，比如手机或者卫生纸，多数人直接上电商平台选购，内容多价格清楚安全有保障，即使对比数十家的商品在页面浏览时，就可以一两分钟搞定，那如果上抖音需要多久，如果你要对比需要看几十条视频，得多长时间并且不符合用户的习惯。喜欢的朋友，欢迎关注留言。