电商直播的风险防范与监管「直播风险」
2024-05-18 15:04:01
直播电商的风险管理是基于互利共享理念，对直播电商中的各个环节执行风险管理，通过风险管理意识的强化，建立健全的风险管理体系，进而为直播电商中直播平台、电商平台、商家、消费者四大主体利益最大化提供切实保障。
当前还没有单独针对直播电商行业出台的风险管理流程体系，对此，借鉴较为成熟的企业风险管理流程，直播电商风险管理同样遵循以下五个基本步骤，如图所示。
1.制定风险管理计划
风险管理计划是风险管理说明书的组成部分，包括对直播电商的整体商业环境和项目本身的所有风险进行记录，重点是制定风险管理的目标，其作为风险管理全过程的指导性文件
2.风险识别
风险识别是在问题发生之前识别引起风险的主要因素，同时对风险进行描述，解释风险事件是什么，风险的发生形式，发生的原因以及可能导致的后果。
在风险识别中，较常用的两种方法分别为：风险分析调查表和事故树分析法。
3.风险评估
风险评估就是在风险识别工作结束后，运用适当的风险测量方法、工具来确定风险的大小与等级。
4.风险控制
风险控制需以风险评估的结果为依据，选择采用哪种形式保护，从而更好地减少或消除风险损失，以达到企业可接受水平。
5.5.风险监控
基于系统控制论观点，监控实质上就是对风险分析效果进行反馈。直播电商中有些情况确实是无法预估的，各种风险也不可能是一成不变的。
对此，电商平台和直播平台需根据常规管理经验和实际出现的问题，逐步探索出一套成熟的平台治理和消费者保护体系。
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