电商小知识「关于电商行业的知识」
2024-09-14 14:04:01
消费者想要达成之事 Jobs-to-be-done
哈佛大学知名教授克莱顿·克里斯坦森曾提出，消费者想要达成之事，不为了购买产品，而是是想要解决痛点、达成目的 。兴趣电商之所能够为商家带来生意增量，核心在于其成功激发了用户的消费兴趣，让潜在需求得以释放。
FACT 经营矩阵模型
为帮助商家在抖音电商实现成交额（GMV）的可持续增长，抖音电商与贝恩共同推出FACT 经营矩阵模型。这个模型回答了三个关键问题：抖音电商的增长逻辑是什么？如何在抖音电商布局生意？商家的组织能力如何匹配？
布局 FACT 四大经营矩阵：
FACT 是商家在抖音电商的四大经营阵地，它们分别为：F (Field) 商家自播的阵地经营；A(Alliance) 海量达人的矩阵经营；C (Campaign) 营销活动的组合爆发；T (Top-KOL) 头部大V 的品销双赢。商家可以基于不同阶段的 GMV 增长需求，灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入，实现抖音电商生意总量稳定、高效的持续增长。
抖音电商是雪球式的滚动增长逻辑：
流量、转化、沉淀是电商经营的基本三要素，在抖音电商中，随着用户规模和交易数据的持续积累，使转化、沉淀对流量获取进行持续校准和放大，让店铺不断进入增长循环，从而实现店铺生意滚雪球式的快速增长。
构建以内容为中心的电商组织能力：
以内容激发消费者对商品的消费兴趣是抖音电商的核心价值，建设以内容为中心的电商经营能力和团队结构，会大大提升商家在抖音电商的运营效率和生意增长速度。
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