日本为什么不造假货?因为下场比死还惨!「日本为什么没假货卖假就等于破产!中国罚款100万太轻了」
“人与人之间最重要的就是信任”这句话虽不无道理,但在日本,却已经成为人人都必须在遵守的隐形约束,还是叫人wondering why(好奇为什么)。
日本社会有多注重诚信?众所周知,日本是一个极其讲究诚信的国家,其程度已经达到近乎苛刻的地步。
遵守社会规则,过马路看信号灯有队排尽量排队;
无人看管的卖货摊儿全凭买者自觉,让无人零售都显得多余;
只是刚临近保质期的牛奶和糕点,就会被无情的倒掉……
在日本,失信的代价你想象不到然而,信任也并非由天而降,完美的诚信体系也需要依靠强大的约束机制来支撑。
在日本,失信的代价是毁灭性的。大阪的一家造成4人拉肚子的烤肉店老板被终身禁止从事餐饮业;森口上史因在IPS临床实验问题上造假基本上断送了自己的学术职业生涯。
说穿了,日本诚信社会的密码无非也就两点,一是失信的成本极高,二是失信的社会压力极高,甚至日本屡屡有造假被查,业主迫于压力而自杀的消息传出。
中国商家失信经营屡屡发生的症结何在?
而反观国内,似乎还没有很好的约束机制形成。
今年315晚会汉堡王被报道屡改生产日期,视消费者健康于不顾;重金购买的笔记本和手机却是翻新机的事情屡见不鲜。
算上个体户中国有超过3000万的企业,失信的低成本让造假商家不以为意,象征性的罚款也并未断绝其持续经营能力,换个马甲过几天他又横空出世了。
同时,仅凭市场监管部门的力量也不可能杜绝市场上假货泛滥的情况,更重要的是建立约束机制和引入社会力量。
京东充当了打假排头兵京东作为一家从事互联网零售的第三方平台,有大量的商家在该平台开店经营,但市场上却鲜听闻有消费者在京东平台上购买到假货的消息,为我们观察如何打假,规范诚信经营,甚至于重新树立人与人之间的信任提供了有用参考。
近日,北京大兴法院依法判决某商家赔偿京东公司违约金100万元。据了解,这是北京首例售假商家被判赔平台百万违约金的案例,该商家曾在京东平台出售假冒化妆品。
法院方认为,通过平台规则设定赔付标准,既起到维护网络环境的作用、同时也起到保护消费者合法权益及保护平台商誉的作用,其赔付标准具有合理性。
刘强东谈打假 要让售假商家倒闭京东的打假思路说白了挺简单粗暴的,刘强东曾经在公开采访中表示,“敢售假就让他被罚到倾家荡产”,京东这次确实做到了。
依靠维护平台良好的商誉并吸引消费者,京东一直努力打造的“正品行货”的观念早已深入人心,因而京东也绝对不会允许售假商家出现在自家平台玷污声誉,更不会允许侵犯消费者权益的商家逍遥法外。
刘强东在某次采访中公开表态称,“京东已经全面建立了抽检打假全渠道,商家进入京东经营第一关便是要缴纳质保金,这从源头上降低了商家的造假动机。
与其他主流电商网站采用的第三方商家入驻的销售模式不同,京东自营产品占据了总销售额的绝对比重。自营产品的高透明度让产品质量有了保证,此外,京东平台的第三方商家也限制为企业才能进入,高门槛资质加上质保金压力让商家商品出问题的概率大大降低,而没有海量个人买家的参与更让京东的管理效率大大提升。
除了建立事前的防范机制,京东自己还有一套完善的事后打假处理程序。
而且如果一旦发现有商家售假,会第一时间将有关信息反映给工商管理部门,进行精准打击。而且你光是下架他的商品没有用,过几天换个马甲他又回来了,必须把它罚倒闭,才能彻底净化消费环境”。
近年来,包括经营商家,到消费者首选京东平台,其中最重要的一个原因就是看中京东的产品质量。京东今年荣登财富500强第13位,以去年超5700亿元的营收成为了国内规模最大互联网企业,打假行动的成功起到了至关重要的作用。
可诚信的建立非一朝一夕,仅凭少数企业的自觉行动显然不足以彻底扭转失信经营的现状。未来,更要循着加大制假成本和建立优质企业名单的路子,让假货无所遁形,还市场一个风清气正的环境,让诚信成为为人之本。
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