商家双十一「抢购网什么时候上市」

【摘要】 “双十一”购物大战就要打响，“剁手族”们正热火朝天地找目标，准备一到点就出手。同时，网商们也在为这一天积极备战。有的商家甚至准备了平时90倍的货量！

浙江在线杭州11月5日讯(浙江在线 见习记者 李鹏)双十一就要到了，这个“光棍节”的颜色渐渐淡去，购物的狂欢变成了这一点的主旋律。当消费者们忙着提前挑选宝贝、准备采购计划时，店家们准备的怎么样了？

《电商全球盛宴全民购物狂欢》双十一系列报道

双11备货量90倍于平时

多数商家已“爆仓”

前几次“双十一”，顾客“井喷式”下单，多数商家今年都早作准备，这几天基本都完成了准备，只差狂欢节开抢了。

不到30岁的马老板，还是个大男孩，他的“酷然户外”已经是天猫商城知名的店铺，从2012年双11开始，已连续三年参加双十一。

这几天，马老板也一直在杭州滨江的电商园区里忙碌着。

“一年最盼的就是‘双十一’，一天就能做20多万，所以我三个月前就开始备战了”，马老板说，为了应对今年汹涌的购物潮，他已在货舱里备了5倍于平时的货，他还跟上游供货商商量好，如果当天货不够，还会紧急拉过来一批。

“我这个仓库平时货堆的最多时离房顶还有3米左右，现在货已经顶住了天花板”，他还打算多招些兼职客服：“去年11日凌晨时分，来咨询的顾客爆满，再加上有些人喜欢弹窗，有那么几分钟所有电脑都卡住了”。

专门经营咖啡的周老板也一样，他在杭州东新路上600多平米的仓库备足了平时整整10倍的货。

而仓库位于海宁的博朗官方旗舰店的备货量才叫“威武霸气”，博朗旗舰店的运营服务商速网电商的总经理邵帅说，为了备战，他们双11当天备的货足足增加了90倍！“我们额外增加了1900平米的备货仓库，70人左右的兼职工人，现在5900多平米的仓库已经爆满”

邵帅说，“明天还会有一笔600万的货物发到仓库，到时备货才算彻底完成。”

“巨无霸”店家“变心了”

卖多少钱不重要

如果把“双十一”当晚的天猫数万家店铺比作夜空的话，那么像骆驼、阿芙这样的铺子无疑就是“夜空中最亮的星了”：骆驼旗舰店去年“双十一”的销售额达到3.8亿元，成为男鞋、女鞋品类的双料销售冠军；美妆类销售冠军阿芙当天的销售额也达到4880万元。

天猫商城内部人士向浙江在线记者透露：根据他们此前时了解到的信息，这些“巨无霸”店铺对今年“双十一”的销售额预测，保守估计也会比去年翻倍。

不过，记者也了解到从2009年“双十一”开始，这些“巨无霸”店铺都至少参加了两次活动。面对今年即将再度开始的活动，他们的心态多少有些新变化。

做美妆的阿芙官方旗舰店已经是第五次参加“双十一”，CEO杨寅表示：最初参加双11是为了业绩和销量，今年不同，最重要的是通过这场促销狂欢发现团队的漏洞，解决问题。

因此，“今年可能是阿芙最后一次做5折促销，今年的狂欢节，不仅需要有力度的折扣，更需要新鲜的内容。阿芙这个品牌在海外现在也许还没有知名度，今年就是要尝试向外走。”

而第四次参加“双十一”的速网电商总经理邵帅也表示：“卖多少钱不是最重要的，扩大品牌影响力同时提升团队的运营效率和营销能力，真正的服务好10多万网购消费者才是最重要的。”

为此，博朗在今年的双11更加注重与顾客的互动，“精心设计以梦想为主题的互动活动和趣味游戏并直接倾听顾客建议的方式让他们感受到：双11怎么狂欢，他们可以决定”。

大多数“巨无霸”店家面对今年的“双十一”都有点变“心”——冲销量不是唯一的目标，而应该借此对自己电商团队进行年终考核，用户未来的沉淀才是希望得到的结果。

“菜鸟”店家冲劲足

学会抱团取暖胆气粗

销售额一天数千万甚至破亿的“巨无霸”店铺固然耀眼，但去年“双十一”的300多亿成交额主要还是靠数量众多的小微店铺积累出来的。

“圈子里有句话说，没参加过‘双十一’的天猫店铺不算好店铺”，杭州默绣服饰旗舰店负责运营的郭鑫龙告诉记者：“我们去年想参加，但没达标，今年努力了一年总算实现了，所以这次是我们的首秀”。

虽然是第一次参加，但郭鑫龙对今年的“双十一”信心满满：“我们跟那些巨无霸店铺不一样，虽然没那么多人，规模也没那么大，但我们抱团取暖，走得也是高端路线”。

“气象预报说，今年可能是个暖冬，我们决定少备些羽绒服，多备些毛呢大衣。但是毛呢大衣成本高，光靠我们一家没法跟上游供货平起平坐地谈”，郭鑫龙说：“所以我们联系了许多家同行抱成一团，直接跟银泰、杭州大厦的供货商谈，这样会好很多”。

他们还注意了成本控制，“我们是零库存的，省了仓储等一笔大的费用，拿到顾客订单后，直接从供货商那里拿货”。

不过，郭鑫龙还是有一丝担心经验不足：“所以我们一切都提前准备，还专门给客服人员花钱报名了远程培训课程，教他们更好地和顾客沟通”。

“今年‘双十一’我们的销售目标是保300万，冲500万，这是平日销售额的40多倍”。郭鑫龙表示一切都准备好了，剩下的就是抓紧培训客服以及鼓舞士气了。

他们特意给员工放了一天假，活动当天还会发红包，活动结束后还要放假好好让他们休息。

昨天夜里8点，杭州滨江电商园区很多办公室依然亮着灯，灯影闪烁出一片忙碌。郭鑫龙的办公室贴了一张大横幅——默绣首战双11，创造奇迹全靠你。

今年2.7万家商家参与狂欢

会场从41个变成95个

浙江在线记者从阿里巴巴集团了解到：今年参与天猫商城双十一狂欢的商家比去年增加7000家，总数达到2.7万家。今年有95个主分会场，比去年的41个多了一倍多。这95个会场分为：1个主会场，20个分会场，74个分分会场，规模空前。

而去年天猫双十一的狂欢仍记忆犹新：开抢不到55秒交易额就破了亿，达到10亿只用了6分7秒，11月11日当天交易总额达到了350.19亿元。 伴随着交易额的不断刷新，商家那里也传来了破亿的消息：开抢34分钟，小米科技在天猫的店铺破亿，整个11月11日当天共有17家店铺成交过亿，43家过5千万，443家店铺成交破千万。

今天，距离2014年双十一购物狂欢节只剩5天时间了，全球最大的网络购物狂欢节又将启幕，这是全民的狂欢，更是数万电商从业者的狂欢：“备战毕，整戈待旦上沙场”。