如何搭建电商型物流公司组织架构模型「物流公司管理架构图」

自营电商做物流公司，主要是商流发展到一定量级后，为降低成本及对物流服务水平极致追求而演变出的新型企业，如JD，CN等。物流服务商流，商流拉动物流，共同支撑保障企业发展的需要，接下来我重点分享下自营电商物流企业如何突围做外部物流市场的开拓者，为企业的进一步发展提供又一经济增长点。

一、首先组织架构上，电商型物流企业一般分为"2两线12部“，内部一般称为运营线和职能线，涵盖12个独立部门。

如运营线包括4部门:仓储部，大件物流部，快递部，速运物流部。职能线包括8部门：规划部、市场部，销售部，人资&行政部，法务部，财务部，运管&防损部，商家服务部。

二、部门的功能定位：

1、市场部：主要负责所负责区域品牌营销，市场推广策划，广告收支等对外工作，提升企业形象及市场知名度，使企业核心竞争力让更大范围内得以传播，提升市场占用率。

2、销售部：主要就快递类，速运类，TC类，仓储类，大件类，生鲜冷链类物流产品进行销售推广，提升企业销售业绩。

3、人资&行政部：主要就企业用工招，聘，管，培及组织激励方案，运营后勤保障服务负责。

4、法务部：主要就运营纠纷进行维权支持，并总结运营案件背后的管理漏洞监督完善。

5、财务部：公司整体损益结构合理性监控，对比预算及同行财务报告细分各部损益报告，突出优化改善方向，对公司整体运营成本控制负责。

6、运管&防损：对运营流程的落实进行检查并不断优化；梳理运营流程中跨部门问题不断标准化，流程化，减少运营损失，对运营质量负责。

7、商家服务部：站在商家客户的角度，对组织内部各项售卖产品进行服务能力的调整优化，调研客户需求并监督服务能力环比不断提升；对重点利润贡献商家，进行专项监控予以保障，对客户流失指标负责。

8、规划部：站在市场行业的角度，对组织内部能力进行识别并打包成产品推向市场；对产品保障所需要的人，货，场的能力建设进行综合性的提前规划，根据货量的波动情况进行事中路由系统的及时调整，确保装载率，低成本高效率的完成物流产品的保障工作。

9、中小件仓储：入，在，出库及平台商家入库生产管理。

10、大件：大件仓储，配送，承应商管理等工作。

11、快递：自营中小件，商家外单，商业及个人件取派管理。

12、速运：B2B，TC，干支线运营管理。

三、组织目标达成的抓手：一方面主要通过运管每日早会通报核心指标达成情况，各部门回顾部门昨日运营工作及需要跨部门关注的问题，并就通报部门内的问题进行改进说明。

第二方面，通过月度经分会制度，回顾公司运营核心指标达成情况并就运营问题进行通报及建立闭环改善监控。

第三方面，部门重点待决策事项，如规划建设，产品梳理及推广等项目制工作，专项在周会或双周会单独沟通决策。并安排运管部相关人员参加部门间月度经分会，了解往期未解决问题的推进情况。

其中经分会是了解整个公司运营全流程的有效途径，在这个过程中，可以更系统性的了解公司整体单均损益情况，大件仓配独立闭环的全流程情况，仓网布局及对外开放各类型仓的损益，质量情况，快递时效产品及覆盖区域和报价，单量，行业竞争力的情况；速运时效产品损益及对比行业体量发展趋势，客户对服务流程的感知，下单全流程痛点及行业对比情况，各部门O,M,P组织结构合理性诊断报告及调整计划等。