目前电商平台和客户之间存在的问题有哪些「电商遇到的问题有哪些」
时代在发展,科技在进步。现实生活中各式各样的APP层出不穷,都想在互联网时代中分一杯羹。从某宝到某东,再到后来的某夕夕,丰富了消费者的物质生活,提升了消费者的购物需求,也逐渐形成了一条新的产业链!
如今,已经有越来越多的人体会到网购所带来的便利,也有越来越多的商家选择将自己的商品登录线上平台,满足消费者的购买需求和次数从而提升销量,同时也孵化出了网红直播带货等新兴职业,给社会创造了更多的创业和就业机会,让更多的人能在平台通过自己的努力展示商品和自我才能。
现下,部分互联网平台已趋于成熟,改变了我们的生活、出行、购物、娱乐和学习方式。特别是现在的购物平台,节约了人们的购物时间,减轻了购物疲劳。在网络上查找你想要的东西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用拎着大包小包满大街奔走,累得鞋子都不想穿的地回来。从累断双腿的逛街发展到手指操控的网络购物,免除了舟车劳顿的痛苦,而且只要你有确定的购买目标,既省时又省力!
网购平台的优势具体表现为以下几点:
1. 节省购物成本。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体销售场所需要支付的租金、人工、水电、库存及其他杂费,因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有,价位一般都不同程度地低于线下市场零售价。
2. 商品种类齐全。有时候想买件东西,在各大商城里找了半天,几乎快要累死了也没有找到,或者需要东奔西跑,挑挑拣拣地作对比,可网上商城只需一个页面就能直观清晰地描述出这种产品的基本参数和数据。
3. 让你清晰地了解它的特性,并且网上商城里包括了几乎所有你能想到的东西。甚至零售业也在网上迅猛发展,兴许你在无意间就找到了一件自己中意很久的东西。
4. 订单不受限。你想什么时候买就什么时候买,总的来说网上购物的优点很多,比较懒惰或者说不喜欢现实中讨价还价的朋友比较适合网上购物。
5.服务范围更广。网络将社会联系得更加紧密,商家只要在他们的网店上架货品,几千里外的人打开网络就能看到。效率快,无地域差距,网友无论身在何处都可以购买到世界各地的商品。
任何事物都有利有弊。互联网平台购物给我们带来便利的同时也有相应的弊端不断涌现,近几年频频发生在你我身边。例如:某宝虽然便利,但是平台上的A货较多,有很多朋友上当吃亏,精选的商品到手质量差,导致体验感不强!
再例如某平台,无所不在的“身影”,用户一不小心就帮助其完成了一次下载量。这也是它的下载量远超其他平台的原因所在。数据有了就可以吸引资本入场,从而扩大市场,收益也越来越好!但是,这种方式也让很多用户苦不堪言:
1. 消费者随便点个链接,就能跳转到网页去下载APP;
2. 各种商品的推送消息霸屏;
3. 节点活动,邀请亲友砍一刀,却永远都差一刀。
上层经济的消费者是不会分享链接让身边的朋友帮忙砍一刀的,所以很多平台抓住了中低端消费群体占小便宜的心态,不断“骚扰”身边的亲友,从而造成反复下载和卸载的现象!
为什么会出现这样的情况呢?
因为很多消费者只有在有购物需求的时候才会去电商购物平台采购商品,一个家庭是不会天天购物的,消费者只有在有购物需求的时候才会与平台产生交易行为。而没有购物需求的时候,一般情况下是不会登录平台浏览的,特别是对于白领和男士。
但是对于平台来讲,平台希望消费者24小时都活跃在平台上,只有这样才有数据,只有更大的流量才会带来购买需求,从而转化更多收益。
当消费者没有购买需求的时候,传统电商平台就会推出一系列的活动来带动消费者参与。小编深有体会的是某平台的“砍一刀”,永远都会差一刀,真心苦不堪言!
这样的现象造成了现在全国的电商平台套路和模式相当成熟,消费者在平台消费来增加平台利润的同时还要饱受着平台活动推送带来的“煎熬”,典型的压迫式购买行为!
当市场有痛点的时候,就会出现解决痛点的事物。
现在市场上流行了一个新的购物平台,这个平台吸引大家的点就在于它和传统的拼团购物模式不一样。传统拼团我们只能是平台中的消费者和贡献者,只能是平台的客户,而不是平台的受益者!
而拼立省平台现有113万 商品能满足消费者日常生活所需的各种家庭购物。这些商品是与厂家直接对接,免去中间商部分,让利给消费者。使用户能更轻松、更便宜地获得自己想要的商品。
其次,平台打造的是一种趣味性互动体验。摒除了传统电商平台繁琐的优惠和砍价活动,让消费者主动参与。因为传统的拼团你只是消费者,而拼立省平台除了可以参与拼团享受低价,还可以在平台获取收益!
当今时代的商业模式在全国范围内已经透明化,消费者更喜欢的是能在消费体验的时候主动参与其中,而不是被传统电商平台制度式消费,富裕了公司顶层,割了所有消费者的韭菜!
图片源于:Pixabay
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