节日是消费主义的陷阱「电商造节存在的问题」

1199亿，这是京东给出的最终数字。

根据京东官微公布，京东618购物节累计下单金额达1199亿，基本完美收官。

相比于老对手天猫，去年“双十一”的最终数字为1207亿，京东已经非常接近了。6月18日凌晨1点，刘强东在自己的头条号公布，第一个小时的销售额同比去年增长近250%，已经超出了预期。

根据京东公布的数据，可以看到很多有意思的统计：

下单金额排名前五的品类是：手机、空调、平板电视、冰箱、洗衣机；

下单量排名前五的品类是：手机、纸品湿巾、空调、衣物清洁、牛奶乳品；

消费排名前五的省市分别为：广东、北京、江苏、山东、上海；

消费增速最快的五个省市则是：山东、陕西、重庆、辽宁、河南；

为了配送完所有618商品，快递小哥共要走5亿公里，相当于往返地球与月球651次。

京东618的两大亮点：女人和机器人(300024,诊股)

另一点值得关注的是，此次618的女性用户数量达到去年同期的近2倍，美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类女性用户占比远超男性。京东似乎彻底摆脱了过去男性消费平台的定位，多元化趋势明显。

刘强东说：“没有女人，没有这个世界”，看来奶茶妹妹对强东哥的作用还是挺大的！

此外，京东618还有一个高科技亮点，率先在北京高校实现机器人配送。据了解，无人车配送第一批试点运营在刘强东的母校中国人民大学，只要将配送商品装好无人车，无人车便可自主规划路线，寻求最短的路径配送，避开拥堵，在行驶过程中遇到其他车辆还可以避开障碍。它到达目标建筑的指定位置后，会通过京东手机软件、手机短信等方式通知用户收货。用户可以通过人脸识别或手机一键开箱功能取走自己的包裹。

京东相关人员表示，今年会逐步在北京、杭州、西安部署无人配送车，不过暂时只会针对校园和办公楼等环境相对封闭的区域进行配送。不过，目前京东的无人配送车并不实用。光从大小来看，最大的无人配送车与京东小哥的三轮车大小相当，三轮车可放置一百多件快递，而无人车的送件数量却不到其十分之一。

“下雨了怎么办？”“交通已经够拥堵了，这个还能上路？”“交警管不管啊？”用刘强东自己的话来说：“送货机器人离全面启用还有不少的路要走！”

京东VS天猫，品牌方要如何选择？

多年以来，天猫的服饰、京东的3C，这几乎是业内公认、双方默认的一种优势分配格局。但是近两年，大家都喊着要朝全品类的B2C平台发展，难以避免的会将触手伸进对方的“大本营”。

从去年开始，品类的碰撞就开始变得越发明显。去年618前夕，阿里和苏宁拉着一帮3C品牌大佬成立了“王者联盟”，其用意非常明显，就是为了狙击京东618。而京东也不甘示弱，过去一年在服饰品类上投入了巨大的资源，今年京东618“拉拢”到的大牌商家就包括GUCCI、Vivienne Westwood、Armani、真力时等。

然而6月18日当天，京东宣布关闭女装“裂帛京东旗舰店”。在声明中，京东表示裂帛在618期间提出撤出会场，并将产品标价大幅提高，因此京东宣布京东女装部将关闭裂帛京东旗舰店，对于目前尚未履约的订单，京东服饰将会保障消费者权益，妥善处理。

另外，有消息称多个男女装品牌疑似因在京东设置与天猫同等的促销力度，引发天猫不满。在618当日被天猫撤出主会场，受波及的包括韩都衣舍、裂帛、海澜之家(600398,诊股)、GXG等多个TOP级品牌。有相关商家对腾讯科技表示，此轮批量TOP级商家遭天猫撤出会场，是商家受制于“二选一”压力的延伸产物。

京东CMO徐雷认为，消费者在618期间对于“品质、品牌、个性化”的选择倾向折射出了目前中国零售所存在的困境：不是商品短缺，而是选择过剩；不是价格过高，而是品质不齐；不是性能欠佳，而是缺乏个性。

天猫和京东想的是鱼与熊掌兼得，即618和“双十一”都给拿下，而这让品牌方很尴尬。作为品牌方，这两个平台都是非常重要的销售渠道，哪个都不想失去。但让其“二选一”，无异于“妈妈和老婆掉水里，先救谁”的问题。

电商“造节”的背后，消费者需要知道什么？

实际上，自去年开始，618便开始逐渐成为整个行业齐头并进的日子。天猫高调迎战，并创出“618理想生活狂欢节”的节日名头，618已经基本实现“去京东化”。无论线上线下、多家平台都趁势蹭热点，提高自己的销售额和知名度。

根据京东的数据显示，6月18日0点开始，十分钟内电视、冰箱、洗衣机品类销售均破十万台；十分钟内美的家电销售额破2亿元，格力柜机单品销售额超3000万元。空调品类半小时销售破20万套，小家电半小时内销售破80万台。

而同一时刻，天猫用户5分钟抢购了200吨奶粉，7分钟买了2000万片纸尿裤，14分钟拿下32万斤泰国榴莲，26分钟买了1000万只口红。仅10分钟，天猫服饰成交突破10亿元，快消行业开场后半小时内同比增长378%，其中天猫超市同比增长达13倍。

无论是618还是“双十一”，这些电商造出的“节日”，最后都会统计出类似的夸张销售数据。用户真的需要这么多口红，这么多电视、冰箱、洗衣机吗？电商“造节”的背后，他们是为了成就自己，还是为了拉动消费需求？

其实，互联网的节日越来越多，和我国目前电商增速放缓有关。根据商务部《中国电子商务报告》显示，2016年电商行业正处于新一轮洗牌阶段。京东2017年第一季度交易总额达1841亿元人民币，相比去年同期增长42%，这个增速并不算高。

“本质上是要做大影响力，吸引用户关注度，不做宣传谁知道你呢？”电商分析师李成东指出，“市场份额就是话语权，节是肯定要造的，再不做这种活动就更没有人知道你。”

无论是京东、天猫，还是苏宁、唯品会等，不断“造节”就是为了占有市场份额，吸引用户关注，实现自己的利益增长。如果拼不过大家、蹭不上热点，也要想办法沾一些在身上，比如苏宁……

“年中购品质、年底买便宜”已经成为消费者的不二选择。在618期间大多数人关注的前三项为：品质、品牌、价格；而在双11期间则更关注：价格、物流速度、售后服务。对于现在的消费者来说，他们不再仅仅关注价格优势，反而更注重商品的质量、品质和个性。事实上，中国电商崛起阶段，也是中国消费者可支配收入增长和消费升级的阶段。

随着“中产”成为当前的热门词汇之一，他们的消费升级也朝着小众、多元、高品质、个性化的方向发展，消费者对智能家电、家居产品以及海外商品越来越感兴趣，整体的消费结构由刚需转为个性化需求。

不过，这也会造成一系列后续问题，物流、涨价后促销、退货率等，尤其是涨价后促销的行为，基本等同于欺骗消费者的信任了。还是提醒广大消费者，在电商节日的狂轰滥炸之中，还是需要保持理性，毕竟，节日狂欢的背后只是一场数字游戏而已。