电商的两大指标:流量和转化率哪个更重要「电商点击率和转化率」
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很多人迷信大流量,拼命烧钱引流,结果呢,发现根本不能回本,有的连裤衩都亏掉了,这就是大部分卖家的现状。
其实不管是从平台的逻辑,还是消费者角度,转化率都比流量更重要。
首先从系统角度分析,系统认为你是好产品,才会源源不断地给你输送免费流量,什么是好产品呢,算法会从多个维度判断,首先就是转化率,其次才是点击率收藏加购等权重(直通车是点击率权重最高,因为多点它才能多收钱)。
因此转化率和流量之间还存在因果关系。
影响转化率的最核心要素是店铺流量构成比(由店铺流量策略决定),视觉、评价、服务、物流、性价比只是基础条件。店铺流量构成比不仅决定了店铺转化率,同时还决定了店铺总流量和店铺客单价,对店铺回购率也会有很大影响。并将深度影响店铺的产品策略。
再从消费者角度分析,转化率好的产品,为什么好,里面包含了产品本身,视觉,服务,用户体验,评价等因素,这样的产品复购率自然高,复购率高,免费流量自然多了。
如果要打比方的话,流量就像流水,流水无情,而转化率高的产品,更像池塘,能圈住客户。
最后说一句,好的产品是自带流量的!
想要提升转化率,并不像提升流量那么花钱。
主要做好几个方面:
1、视觉,五张主图,小视频,以及详情页。
2、评价,买家秀,特别是新出的洋淘买家秀,要重视。
3、服务,客服响应速度,专业度,服务态度,
4、物流,发货要快退货要及时,客服和物流同时达标会有无忧购标识,进一步提升权重。
5、性价比,性价比要高。
单纯靠降价已经行不通了,前些年可能低价店转化率比高价店高很多,但就现在来说基本已经持平了,因为千人千面,盲目降价反而会导致人群标签混乱。
为什么那么多商家喜欢刷单,就是为了人为干预系统判断,让系统误认为你的转化率高,是个好产品,从而给你更多的自然搜索流量。
所谓的补单,也是刷单的一种,通常用于爆款起来后维持高转化率。不管怎么说,刷单就像嗑药,特别是身体虚的人,一旦上瘾,基本上就毁了。
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