亚马逊运营需要技巧性解决问题吗「亚马逊运营小技巧」

最近同学们问的最多的两个运营上的问题，在这分享一下。

第一个问题，依然还是FBA货件派送成功入仓，但是货物迟迟不上架，应该怎么办？难道只能坐等它佛系上架吗？

我们可以直接去开英文CASE,有经验的卖家都知道，找国内客服是没有用的，本身他们权限就不高，肯定只能官方回复你，回复你现在仓库货物多，需要时间。并没能实际上起到帮助你的作用。

我们可以从“提出建议”这个窗口开了英文CASE: 亲爱的亚马逊绩效团队，你好！我们的FBAxxxxx货件已经成功入仓，为什么我们的货件依然还未上架状态，我们的产品即将缺货，请帮助我们销售，请尽快上架我们的产品，非常感谢！（这是我们自己的邮件内容，你们要适当改一下说法）

亚马逊很快就回复邮件告知我们：• Checked in: The trailer has been moved from the fulfillment center yard to the dock door and is ready to be unloaded.

于是很快就上架了现货一部分，隔天就上架了一大部分货了。如果你的货件入仓之后，收到了FBA货件入仓邮件之后，发现了你的货物显示被中转了，也可以按照这种方式去开英文CASE的，非常高效。甚至可以要求以后都不要中转，那么你会发现，你的货物再也没有中转过。这都是我们自己不断test，得出的技巧，完完全全能够复制迭代。

以至于很多同学跟我说，杜哥，我发现很多自媒体都抄你这个催货件的方法，甚至模板，发在他们自己的公众号和抖音上。

我都是笑着说，只要能够帮助到亚马逊新手卖家更加高效地去解决问题，那么就是好事，谁发都不重要。

第二个问题，关于listing改品牌的问题，很多同学依然还是反馈更改不过，英文CASE也开过，页面团队无法修改，自己提交品牌 UPC码也还是无法更改。

提问到是否可以用贴着UPC条码的产品图去申诉，产品包装上没有任何的品牌logo，中性包装，这样子操作是否能够通过审核。

这个问题实际上，我在前面文章我也提及过，但是还是很多人说不知道应该如何去解决这个问题，所以在这，重新分享一次。

我们依然可以在亚马逊账号的后台找到提出建议这个窗口开CASE，要开英文CASE，CASE内容只要简洁清晰表达自己的产品ASIN是xxxxxxx,品牌需要改成xxx.

然后附上自己的产品实物图，图片得有你的产品UPC码和品牌，UPC码和品牌LOGO不能是粘贴在包装上。可以用PS，把UPC码和品牌logo给P在包装的正面和方面，要记得是清晰可见。这样子的技巧，一下子就能够把品牌更改成功，所以能够落地实操的经验才是最重要的！

可以同时开启两三个CASE，也就是说，内容可以稍微做下修改，然后同时开启两三个CASE，这样子解决问题的效率会更高。

而不是只是开启了一个CASE，然后就一直坐等亚马逊回复你。要学会如何高效率有技巧去解决问题，这样才不会白白浪费宝贵的时间。

永远要记得CASE内容要用英文来表达，因为国内客服权限很低，无法给你直接解决问题的，而国外客服权限高，一收到你的邮件，内容表达清晰，一下子就给你解决问题了。

正如《跃迁》中的那段话：

“高手并不是能力比我们强、智商比我们高、定力比我们好。只是因为他们思考比我们深、见识比我们广，他们看到了更大的系统。”

这个系统，就是局。

所谓“不破不立”，懂得打破常规去思考的人，才能成为不同寻常的人。