电商该不该继续发展「电商以后的前景如何」

近期针对社区团购，引发了社会公众对电商的热议，一些观点认为电商直接冲击了实体经济，导致大量实体店关闭；一些观点认为电商不是影响实体经济的直接因素。那么，电商该不该继续发展？笔者认为应抓住问题的关键，客观理性地区别看待。

首先，热点聚焦在大电商平台。大电商平台的性质明显不同于实体企业的自主电商平台。大电商平台是为企业和个体提供商品展示和运营管理服务的平台，入驻的企业和个体、商品涉及的领域覆盖面非常广，商品质量、价格鱼目混杂，平台运营推广产品较多，基本上没有自有实体企业或生产基地，加之监管不到位，平台运行管理和服务环节存在着真空地带，低价倾销，以次充好，以假乱真的问题突出。而实体企业和个体的自主电商平台，则是线上 线下营销方式的创新转变，不能与大电商平台相提并论。因此，加大对大电商平台全方位的监管，规范其运营管理服务，才是关键。

其次，热点聚焦在"弱势经济群体"。小摊贩、小商贩作为弱势群体，从业之路会因电商平台的扩张发展而受到冲击影响。其实，问题的核心还在公众的消费行为习惯，一些消费者喜欢上网消费，对质量、价格不是特别关注，只要省事就行，大多"宅男宅女"就属于这种情况；一些消费者不认同网上购物，还是感到在实体店和市场购物放心；一些消费者习惯于在小摊贩、小商贩处购物，既经济实惠，又知根知底。当然，社区团购肯定会对小摊小贩带来冲击，尤其是大电商平台如果釆取补贴倾销的方式来运营的话，价格优势将会凸显，这方面必须要进行限制，要在公平环境下拓展多模式健康营销的渠道。

另外，应关注农村电商的健康发展。农产品销售难的问题既有供大于求的问题，也有销售渠道单一的问题，尤其是大宗农产品因中间商囤货垄断市场的情况时有发生，低价收购，高价出售，对农民不利。农村电商的发展，从一定程度上拓宽了农产品的销售渠道，但产品质量、售后服务等方面还存在较大差距，商品意识、诚信意识、服务意识还需下功夫提升。应探索产销对接的发展模式，实现生产与消费的有机融合。

最后，要强调大电商平台的自我监管问题。刷单、刷评的管理责任在大电商平台，以销售量、好评率作为商铺在平台展示排名的依据是否科学合理？以购买平台的推广引流产品开展竞争是否切实可行？对产品质量、交易投诉、售后服务能否及时有效予以处理回应？这些问题，是大电商平台必须要进行规范的。