生鲜电子商务社区团购应该怎么做「社区团购营销」
在线上购物越来越便利的今天,很多社区团购平台都渐渐趋于同质化,在这种情况下,想要脱颖而出,就要靠出其不意的营销活动来取胜。那么,社区生鲜电商该如何做营销活动呢?
优惠促销 限时减价
生鲜电商营销活动的主要促销活动之一,是商品组合优惠。例如,主页上的一个主要界面——任选3件可享8.8折优惠,并且给出的促销商品大致搭配是:引流商品 鲜肉/蔬菜 滞销商品三大板块。一方面,可以充分争夺消费者,促进消费者消费,另一方面,可以捆绑组合,促进滞销商品的销售。
优惠券组合
这一举措也是社区生鲜团购平台的常见惯例。“多多买菜”、“兴盛优选”等平台都大力推出了各种优惠券组合,力度都非常大。因此,尽管生鲜社区平台在优惠券、红包折扣促销领域投入了大量的心思,但很难形成差异来吸引消费者。
如何做好社区团购?
一、优势商品的供应能力
对于社区居民来说,一日三餐需要购买,一是要买,二是实惠,三是质量和服务满意。
因此,运营社区生鲜电商项目,需要做到产品高性价比、送货上门、便捷的退换货服务,甚至提供居民在附近门店买不到的产品。只有这样,社区居民才有购买意愿,建立社区声誉。
二、持续获取客户的能力
七八个客户下单并不难。难的是如何让七八十、七八百,甚至七八千的客户继续下单?除了提供优质产品,更考验社区运营水平,通过社区运营获取客户,实现口碑裂变。
三、人力成本与损失控制
社区生鲜电商盈利的关键之一就是最大限度地控制成本。除了采购商品的成本外,最大的成本控制在于人工成本和生鲜食品分拣配送过程中产生的损失成本。降低人工成本的重点是提高订单称重、分拣和配送的效率。为此,需要将顾客购物所在的商城与仓库的订单处理、采购、分拣、配送全流程连接起来。否则订单太多,整个后端就乱七八糟,人力消耗大,损失无法控制,经常出错。在这种情况下,是不可能盈利的。
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