零售的变革我看电商3「实体电商结合零售模式」
纵观世界零售业,从互市到百货商场再到现在的超级市场,从单一零售店铺到大型购物商城,再到10年电商平台的崛起,见证了无数实体店的兴衰成败,时至今日在商业运作的过程中,产品升级,结构完善,模式更新换代都是必然存在着痛点。
世界潮流,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。紧跟趋势发展才能成就,小米总裁雷军说过:“站在风口上猪都能飞起来”
反之风不是一直都在,时代变迁,真正应该考虑的是:风口过了如何不被摔死
市场究竟去哪了?顾客又在哪儿了?世界级管理学大师彼得德鲁克早已指出:“当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竟争,而是商业模式之间的竞争。伴随城镇化进程的加快,人们的生活习惯已渐渐发生改变,消费需求改变成了渠道变革的驱动力。“随着互联网 时代的推进,互联网 与零售实体的相互融会贯通,电子商务突飞猛进的发展和进步完善,全渠道营销模式消除了客户群体的地域限制和购买约束。市场变了,渠道也就变了,面对电商洪流一般的冲击,实体店却不知道自己的竞争对手姓甚名谁,甚至在哪里都不清楚,不知不觉中,自己用心经营的店铺沦为他人的试衣间,在这场营销渠道的变革中,越来越多的实体零售店老板发出感慨:“从来没有这么辛苦过“。
零售一直在不停的变化电商崛起繁荣后,品牌企业在推行全渠道零售时,仍然仅仅将销售收入划归线上或线下渠道,然而在新零售模式下,当互联网帯来的便利已经渗透到人们生活的每个领域后,消费者同时活跃在线上和线下的市场中,围绕这种消费需求特征电商渠道已经在悄无声息的改变!
继续将线上和线下分开运营,已经变得毫无意义!在新零售模式下,线上和线下的划分已变得非常模糊,新的竞争战略要以消费者为出发点,体现产品价值和体验感观,传统企业需要改变营销经营模式,重心围绕消费者,为消费者提供一种交互式、沉浸式、高质量、高便利的服务和体验。
新零售,也要有新思想,新模式一般大众零售商认为,“新零售"是通过共享线上数据、订单和客户信息,共同为消费者打造良好的消费体验。新零售要有新思维,新模式,要随着消费者、发展趋势和社会环境的变化而进行改变,而渠道的变革与转型,不仅需要思想上的颠覆和改变,要的更是行动上的落实!
电商与实体,是两个独立的个体可以融会贯通,但并不是谁被取代与取代的关系,而是重塑观念,相互借重,实现线上线下互补共进、有机、适当的融合,从实体与电商竞争对立走向共享共赢的融合新篇章。无论是传统企业还是电商企业,只有主动求变,抓住社交电商机遇,オ能有新的模式和道路,而在这新一轮商业模式的搏斗中,无论是传统渠道还是电商渠道,都会因为新的消费需求和新的趋势而面临更多考验。
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