网络购物迟迟不发货买家可以索赔吗「网购几天不发货可以投诉」
2024-09-12 19:04:04
答案是可以的
因为商家的义务是
在约定的时间内发货
这里分为两种情况
第一种订单没有显示
在几日内发货
此时商家在
合理期限内未发货
消费者在申请退款的
同时可以向商家主张
资金占用期间的利息
第二种订单有显示
在几天内发货
商家在承诺的期间
内未发货，构成违约
具体如何索赔需要
看该购物网站的规则
以淘宝为例，根据《淘宝网关于违背承诺实施细则》第二条规定，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最少不少于5元，特殊商品除外。
来源：融媒体资讯中心《律师在现场》
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