对改善当前电商平台的建议「网络零售与传统零售融合发展对策」

得力于互联网的快速发展，各类电商服务平台纷纷涌现。买东西我们可以上淘宝、京东，不出几日就能有快递小哥将商品送到自己手上；

我们以前买菜只能到菜市场或是超市，现在我们也可以通过社区电商平台买菜了。消费者在平台上选好自己想要的菜，然后在平台设立的服务地点自提选择送货上门。这些平台的出现颠覆了我们以往的购物方式。

与传统的买菜方式相比，社区电商省去了2、3、4、级中间商赚差价，所以价格相对来说会优惠很多，此外，我们买菜总是要一个摊位一个摊位地跑，有时还凑不齐自己想要的菜品，通过社区平台就能省去这些麻烦的环节。

探索社区电商提质增效的可行措施

社区电商作为一种新兴业态，正处于蓬勃发展时期，为了持续推进社区电商的快速发展，提出如下对策建议。

社区电商必须以“满足人民日益增长的美好生活需要”为目的，推出更贴近社区居民生活的服务。

目前社区电商模式在采购、仓配、运营上均有迭代和优化空间。在采购上，利用稳定持续的大规模订单，形成商品的价格优势，尤其注重品类结构、品牌组合和定价机制。

在仓配上，基于稳定的商流，不断缩短链路，优化基础设施和仓配物流体系建设，提升用户体验。

在运营上，依托社区及店长的社交关系，由店长承担用户运营与履约售后的双重职能，实现便民便利的功能，不断提升用户粘性。

值得一提的是，社区电商内部需求存在分层，对性价比敏感的小区，店长应在运营、选品方面侧重精力；

重视时效、便利性的小区，店长更倾向于提供送货上门服务。当前行业正处于洗牌期，社区电商应通过数字化赋能，满足消费者多样化高品质需求。

相比于一二线城市，三四线城市、小县城、农村的消费者对价格更加敏感，消费行为受熟人影响比较大，且时间充裕，接受预售及自提。

同时，相比于大城市，小县城和农村较少有各类新零售门店的布局，以社区小店为主，小店商品的丰富度难以充分满足消费者的需求。

因此，未来社区电商下沉市场增量用户的空间仍然很大，伴随着一二线城市的流量红利逐渐消失，三四线市场、小县城乃至城郊社区的消费潜力亟待挖掘和释放。

为了进一步提高社区电商对供应端的控制能力，最大程度上保障产品的供应效率和品质，需要实现供应链智能化、数字化发展。

这就要求推动整个流通领域的数字化转型，从而提升整个链条的流通效率，缩短流通环节，真正实现以销定采、以销优产，搭建可预测可监控的全流程数字化的现代供应链体系。

打造品牌化商品是社区电商竞争的核心要素。社区电商应提高组货的规范性和组货能力，精挑细选高品质商品，同时打造高质量的自有品牌，通过品牌化发展战略，促使更多的高品质商品进入社区的千家万户。

除此之外，社区电商相比传统电商要做减法，仅保留核心环节，比拼效率优势，在此过程中助力诞生或培养一批规模效应强、效率高的品牌商，实现互惠共赢。

无论是生鲜农产品类，还是快消品，标品想要做好社区电商，在社区电商长久发展，就必须借助社区团购系统，来接入业务，完善工作环节管理和流程管控，达到更好的运营效果。

这里推荐广州赤焰信息（微信ID：chiyanmary），旗下的社区团购系统（不招供应商和团长），在业务的运营与管理上，提供专业的管理后台，让企业可以一站化进行商品、会员、订单、团长、供应商、售后及佣金等所有模块的管理，更配备两大优势赋能：

1、丰富的营销功能体系：全员分销、优惠券、拼团秒杀等超过100多种营销推广与社交裂变玩法，为平台从推广、互动、留存、成交、复购5个维度实现快速起量，实现用户与订单数量的双重提升；

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社区电商对标对象就是商超和社区菜店，因为两者的消费画像、商品构成几乎完全重合。用户都是女性、已婚已育为主，围绕厨房和家庭的计划性消费展开；商品构成都是生鲜、米面粮油、乳饮酒水、日百、家清、零食等。

长远来看，社区电商的终极角力，不是价格战，而是新基础设施的铺设，从各个环节上实现降本增效，为产业链实现新的价值创造。巨头们之间的“胜负手”，也取决于对科技的应用。谁能重新定义社区电商，谁就能最终主导行业的终局。