为什么劝你别轻易做私域销售「别轻易放手」
「私域流量,即品牌或个人自主拥有、自由控制、免费、可多次利用的流量。」
上面这句话中每个词听起来似乎都非常诱人,尤其是对于向电商平台交了太多流量费的商家来说。
从电商行业风生水起开始,各大平台的流量费就持续上升,商家们被大平台反复收割,自然苦不堪言。
所以当私域流量这个概念兴起的时候,很多人趋之若鹜。
私域流量的诞生是商家希望借助微信生态获取更低成本的流量,然而电商商户一旦离开了电商平台专业成熟的交易环境保护,就意味着需要新的规则、新的交易载体,但大多数人都只着眼于「流量成本」这一环,光这一点对于一个商业模式来说,就是致命的。
01 不存在“0成本启动”
私域流量搭建的第一步就是引流,即便逃离了电商平台,但依旧需要借助社交、媒体平台等进行渠道引流。
目前,私域的引流、转化方式越来越多样化,社交媒体、信息流网站、短视频APP、直播等等都可以成为流量来源。
每一个平台存在的意义都是商业化,想要从他们的生态中抓取流量过来,本身就存在着投入,引流量越大,投入就越高。
比如说抖音,如果想要得到更加精准的粉丝,或多或少都要给平台一些“让利”。
其次,有了流量自然要有专门的人去接盘运营,从管理者到执行者、活动策划到宣传设计,这一套人马下来,人工成本就低不了。
另外,对于电商而言,建立社群只是转化的其中一步,最终目的是购买商品,那么就需要一个交易承载体,若非亲朋好友,客户几乎不可能接受转账交易。
因此商户还需要购买比如微商城等交易小程序,为用户消除被骗顾虑。
我们来看一下交易小程序的成本,拿有赞商城举例,6800元的基础版在官方介绍中仅能满足2-3人的小团队,一旦流量做大后,对于软件的要求会同样跟着上升。
02 运营压力巨大
做过私域流量运营的人都了解,一个运营手里几千上万个客户,几十个微信群是再正常不过的事情。
公域流量的核心,是广告/内容 数据转化,做好这两点就基本稳妥,其他的事情平台都基本帮你做好了,运营精力上比较轻松。
但是私域流量恰恰相反,私域最核心的就是用户管理,每天需要花大量的时间去想内容、做人设、沟通。
最后,做运营是一件长线的事。
要把客户很好地运作起来,有时候一两个月都看不到明显效果。一开始做用户积累看ROI(投资回报率)是很不现实的,最开始可能ROI为零,而是需要做很多积累,让这些消费者慢慢对它在微信上产生信任感才能形成最终转化。
这往往是很多商家坚持不下来的,尤其是资金链条非常薄弱的商家。
03 多种技能配合
私域流量,是一套完整的商业运营模式,需要各种技能的组合,绝对不是单项技能释放。
需要的技能大概盘点一下:社群管理、内容制作、活动策划、微课、在线教育、电商平台、分销玩法等,还有一些最基础的微信养号、微信裂变等技能。
一个团队不光需要各个领域的人才,同时需要有一个人能够每个方面都了解,能够掌控整个运营流程的逻辑。
如果不成体系,最终结果就是现在的微商处境,微信官方喊打、微信用户喊打、顾客喊打…这种单纯的以贩卖朋友关系为初衷的社交货币支付模式。
「免费的,才是最贵的」,这是很多人交了学费之后才能领悟出来的道理。
散播私域流量美好论的源头,很有可能并不是在这条路上走通了的人,如果当真有一种商业模式如此美好,那么它必定不会被拿出来大肆分享。
将私域流量作为一种常规经营或公域流量外的补充渠道是可以的,但如果作为主要阵地,可能并不会那么美好。
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