电商vs实体店,最后的赢家一定是实体店嘛「实体店如何打败电商」

电商和实体，到底谁更厉害？

你可能会脱口而出，电商。

我先不说你回答对与不对，但是可以肯定的是答案绝对没有这么简单。如果有这么简单，10年前，马云和王建林，就不会下10个亿的赌注来寻找答案了。

在美国，电商并没有中国那么发达，没有双十一购物节，有的也只是黑色星期五。人们购物最大的去处，不是像淘宝天猫这样的电商平台，而是更多的去到沃尔玛好市多这样的零售超市。这是为什么呢？

这个问题的本质，就是看谁效率更高。淘宝天猫厉害，不是因为它是电商，而是因为它相比其他企业来说，为社会节约了交易成本，提高了社会整体的运营效率。

以前网上有一篇文章流传，说淘宝不死中国不富。认为是淘宝弄死了实体。其实打败实体的永远不是电商，而是更高效率的“商业模式”。

传统商店不会在未来消失，因为传统实体商店有自己的优势：

1。真正的产品体验只能在商店里实现。特别是在一些昂贵复杂的产品中，也有一些产品需要与服务相结合。商店可以让消费者更真实地理解产品。电子商务是不可替代的，我们不必担心。

2。人与人之间的信任，可以面对面的信任是互联网无法解决的；电子商务购物根本不知道对方是谁，但传统的商店可以实现一对一的服务！

3。有些商店是互联网无法解决的，比如服务。

还有就是购物享受：

1、人的思维、生活习惯等有一定差异，一些人喜欢网购，但很多人喜欢去实体店，去体验购物享受，如实际试戴某首饰，手表，试穿衣服等；

2、还有实物和照片毕竟还是有一定差异，网上的照片都是找的专业模特拍出来的照片，看肯定好看，但是现实人们买回来穿上就变了样，大家也都知道美男双十一过后就会出现各种各样的买家秀的照片，那简直是不堪入目。

3、而且购物逛街是很多人的享受，小姐妹一起逛街买衣服，吃喝这是女人在一起的天性，还有小情侣一起逛街买一份也是，如果没有实体店只有电商，那么人们会失去很多，生活也会变得毫无意义。这些都是电商无法满足的。

如果你不敢竞争，不积极寻找新思维、新模式，不升级自己的运营理念，不去完善自己的服务体系，忽视团队建设重要性，那在这场冲击中，你便会被无情踢出局。

为人熟知的大润发，被马云收购了，创始人挥泪告别，我们赢了沃尔玛，却输给了时代。

京东也开始席卷当下实体传统店铺，在很多城市，很多夫妻商店改成了京东便利店。

真的，这个时代，如果你不去改变，不去突破自己，那迟早有一天，你会发现你跟人家越来越远，周围更有诸多虎视眈眈的同行在打你主意。

因此，为了迎接实体店的第二春，爆发红利期，一定要引入新商业思维模式，完善自己的服务体系，找准定位，导入意向客户，打造狼性执行团队。

线上线下联合运营主要就是以线上门店拓宽公域流量的触达广度，线下以用户为中心，聚焦服务和体验，精细化运营私域流量的深度和复购率。

通过搭建商家的365天、24小时生意在线的线上门店，从而打破时间和距离上的限制，通过各种线上推广方式和优惠方式获得新的客户和流量，引导消费者去线下门店进行体验和消费。除了提高线上商品交易额，同时增加了线下门店顾客进店数量和成交额。

线下可以给顾客带来实物试用体验、现场导购咨询讲解、商品即买即提、现场营销互动分享有礼等等逛街才能带来的附加体验等。通过实体店的环境、产品的视觉效果、服务人员的服务态度、产品的价格等等多方面引发顾客的消费动机和消费冲动。线上线下相互辅助，以此达到线上线下联合运营的效果。

在线上业务做得好的实体门店，往往早已开始积累数字化能力，为门店长远发展蓄能。

门店需要做好数字化布局，打通数据让门店服务升级。以数字化平台实现全渠道数据打通，订单、库存、会员、商品、门店、促销等等数据和业务的打通，是实体门店线上线下相结合的关键。线上线下数据贯通后，在线下门店场景，可以根据精细画像为会员推荐商品，提高出单率复购率，同时为门店沉淀更多会员资产，实现快速拉新等等。

通过整合线上线下门店资源和数据，门店老板就能分析总结全渠道经营、管理、营销各环节是否出现纰漏，方能不断改进和优化，更大程度上抓住客户需求，提升客户体验感，用数字化营销大数据来提效增收。

线上线下融合数字化运营是互联网数字经营时代绝佳的商业模式。企业只有通过互联网思维改变实体店的经营模式，才能在满足消费者体验的同时获得持续盈利，让生意更好做。

1、实体门店线上店铺的搭建

实体门店开设线上店铺的方式有多种：

①入驻APP。像美团或是饿了么平台，但是这些大平台官方的扣点还是不低的。

②开网上店铺，做电商渠道。现在淘宝、京东上的网店竞争实际上已经相当激烈了，商家在没有任何经验和团队的情况下做网店基本上是很难做起来的，而且还需要有一定的技术支撑，像推广费用、设计费用、人工费用等等。

③搭建微信小程序商城

微信庞大的用户量让小程序商城成为了撬动商家线上经营的最佳切入口，微信小程序商城入驻门槛低，而搜堡系统入驻就是免费的，入驻流程也简单，一分钟完成审核生成商家收款码，便捷高效。

功能和饿了么、美团基本差不多，顾客下单购买流程也大致相同，收到的每一笔收款都是即时到商家微信特约账户，资金安全有保障。省去了线上店铺搭建费用、运营团队薪资成本，推广成本以及一些平台的高扣点烦恼。

2、实体门店智能数字化经营

实体店铺为了能够将线上线下有效结合起来，实体门店也要做好智能数字化经营。

线下实体店也是可以为线上店导流的，我们通过系统工具把线上的公域流量导入店铺自己的私域流量池里，通过扫码支付精准锁定从你这里消费过的客户。

利用数字化营销系统，对这些用户精准推送店铺优惠券、限量特价爆款等活动，降低客户行动成本，增加消费者的到店转单率。

总结：实体店想要实现线上线下经营模式，可以搭建自己的线上店，通过线上 线下多个渠道获客销售，满足客户的不同需求。线上营销，线下成交；线下体验、线上消费。打造门店线上线下营销曝光，这样必定可以达到相得益彰的效果。

实体店vs电商你更看好谁呢？

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