抖音对电商销售接受度「产品注重质量与服务,而品牌注重」

内容电商的成熟，有赖于平台方运营规则的细化和完善，也要看品牌自身能趟出一条什么路。是做成爆品孵化器，还是用成品牌形象辐射地，亦或是品牌用户滋养地，就是商家自己的本事了。像顺美净，目的很明确，就是为了打造品牌，抖音电商也好，网络推广也罢，全部都是围绕着这个主题来做。

具体品牌是否如何与平台适配，磨合，我们认为除了长期的耐心之外，还要视发展阶段、客单价与品牌调性，建立属于自身系统化的内容电商框架。在这个系统里，品牌要清楚制定游戏规则和提供场地的平台的诉求是什么。一个关键信息是，抖音希望品牌方不要局限于把抖音作为一个投流的渠道，也希望商家能够输出更全面的打法，建设一种品牌力，一起将抖音电商打造成为更闭环的平台。抖音的导向具体体现在三方面：鼓励品牌方多触点的建立：采取更一体化的运营策略，如组织店铺自播、制作短视频内容的商家，会获得抖音更加优惠的合作条件，如免费流量、佣金折扣、广告价格折扣等不断强化作为“交易平台”的成熟度：在2020年10月要求直播产生的交易必须在抖音内部闭环完成之后，抖音积极建设更加全面的电商生态，如上线中心化的电商页面“抖音商城”，力图破圈，吸引不具备看播心智的消费者反向推动品牌方提升店铺运营质量：因为产品质量、客服、物流体验表现差，这样一来，无论是对于店铺还是账号都是一个不小的影响。

然而，必须承认在“内容” “闭环”的打造上仍然道阻且长，即使对于在抖音上起步较早、规模较大的品牌，尚未针对抖音搭建起成熟的零售逻辑，以卖低价爆款为主，闭环打造并未成功。而抖音也基于样本和规模的限制，在产品标签和达人匹配上有所欠缺；包括应该做重点的电商环节里，内部比价系统、售后物流等环节也尚未迎来根本性提升。但这个平台依然值得长期建设和投入，是因为用户与当前竞品平台并不重叠，抖音电商作为增量市场，这也是新品牌突围的重要机会。

当然平台也意识到了这个问题。抖音在这个阶段的迫切诉求，一方面希望与行业头部品牌建立深度合作关系、打造标杆；另一方面则是从零到一将抖音原生品牌「抖品牌」孵化出品牌价值，以此证明自己有比肩淘系的孵化能力和基建水平。对品牌而言，成为与抖音深度合作的品牌将获得来自抖音的流量（如更高质量的导流）、电商（如佣金返利）、市场活动（如联合IP活动）以及数据（如行业策略报告）上的各种资源倾斜。而品牌方如果希望与抖音建立如此深度合作，则需要先弄清楚自己处在什么位置，风向哪边刮。找准自己的定位，明确目标，就很好做