医药新零售是什么意思「智慧大药房」
邵清,中国医药互联网领风云人物、知名专家;北京交通大学毕业,物流管理、电子商务双硕士,上海交通大学EMBA,毕业后进入医药物流、电商领域,正所谓专业对口。
他从事医药互联网行业14年,是医药领域资深的互联网操盘者和行业主要的推动者,荣获多次“医药电商风云人物”“医药电商突出贡献奖”等,被称为“骨灰级玩家”。
参与创办九州通医药网(B2B)、京东好药师(B2C)、京东医药城(平台),以及京东到家、饿了么(百度外卖)医药O2O板块等企业和平台,拥有丰富的医药健康电商领域的经验,对B2B、B2C以及O2O具有深厚实战经验与行业资源。2015年后一直从事医药健康领域的O2O实践,是医药电商O2O模式、医药新零售主要推动者和实践者。
2019年,邵清针对目前医药新零售020模式作出诊断,指引,分析,请直接看重点:
单体,连锁药店020业务未来指引,定位,诊断:
划重点
1:30 分钟送药上门”的客户心智在逐步养成。低线市场,在快速跟上这一进程。随着返乡人群以及送药上门口碑的拓展,相信在未来几年渗透率会大幅提升。
值得特别注意是,医药 O2O 的客户复购率非常高。一旦客户体验后,80% 以上的客户会持续下单,很可能成为其买药的第一渠道。
2:未来几年药店经营会持续的承压,转型升级是药店的唯一出路。O2O 赋能已经得到验证,无论是通过平台还是自营私域流量,都是药店必须要考虑的重要途径。
3:1)不做 O2O 的企业,未来会很难受;没有做好的企业,未来会很后悔;
2)店多店少不是核心竞争力,单店产出是核心竞争力;“全渠道”、“服务全”的门店,应该成为未来行业的关注点;
3):跨界打劫的问题,会越来越多;传统药店的市场会迎来更多的竞争对手
4: 连锁药店一定要有平台思维,将厂家引入,与厂家一起建立“以快速送药上门”为标志的 营销场景,解决盈利的问题。看完重点,你再掂量掂量,欢迎留言评论。
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