lazada订单取消率「公积金政策全面收紧」
2024-08-22 20:04:02
据 Lazada 消息，为提升消费者体验，平台将对卖家原因取消率规则（OVL限单模块）进行更新调整。
2022 年 4 月 11 日起，卖家原因取消率大于等于 50%且卖家原因取消 item 数量小于 5 个的店铺将会被限单为 1，即店铺每天只能接 1 笔订单。
此规则适用于所有跨境商家，新商家除外。
更新后的具体 OVL 限单细则如下表所示：
*item 数量指订单中包含的商品的数量，如一个订单中包含两个商品，则为 2 个 items。
*过去 4 周指不包含近 7 天的过去 4 周。
我们建议您及时调整库存和价格、及时发货、主动与消费者沟通以减少因卖家原因而导致的订单取消。
更多政策详情请查看：【帮助中心】-【平台规则与政策】-【卖家原因取消率规则一览（OVL 限单 & NCP 扣分）】
如有其他疑问，可点击“联系我们”与商家服务团队取得协助。
#跨境电商##Lazada#
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