带货主播需要哪些能力「直播带货怎么练口才」

无论你是小白主播，还是有一定基础的主播，一定耐心看完文章，一定对你有帮助。

废话不多说，直接上干货。

一.主播需要具备的能力

1.品类熟悉能力: 看了什么产品、能够掌握哪些信息、发现哪些问题了。

2.竞品拆分能力: 选什么产品，怎么去看(软件?线下?)，需要看哪些内容，得到了哪些信息?

3.产品熟悉搭建: 知道账号的定位方向、作品的拍摄风格、直播形式采用那种、选品的风格匹配。

4.基础直播能力: 着装的合理性，具有镜头感，语言表达灵活多变，肢体动作娴熟。

5.直播必备常识: 懂得如何开播、相关功能的设置、抖音/百应后台的使用、相关的直播规则。

6 流量感知能力: 知道流量的基本原理，懂得如何拉升流量，知道各种转化率，懂得应对各种流量的变化趋势。

7.基础讲款能力: 直播款的痛点、卖点、特点、使用场景、功能的讲解。

8.活动引流能力: 熟悉本场直播活动的目的，需要用到的话术、怎么引导用户参与互动、如何把控节奏的节奏。

9.憋单促单能力: 懂得如何用产品，用场景，用剧情憋单，了解通过那些方式对用户进行促单和逼单。

10.互动气氛能力: 产品百问百答训练，懂得如何提升直播间的氛围和维护。

（带货主播资料合集：）

二.带货主播需要具备10种话术

1.产品话术:

产品话术分为卖点话术和痛点话术。我们需要分析自己的产品和人群，再决定运用哪一种话术，有的产品卖点和痛点都有，而有的产品只有卖点没有痛点，比如T恤，他只有卖点，没用痛点，那我们只能不断的强调卖点来提升价值。比如束身衣有卖点还有痛点，有痛点有卖点，我们先说什么呢?先说痛点留人，再说卖点解决方案。

卖点话术就是你这个产品有哪些特色，你作为工厂的老板或者从业多年了，你对自己的产品有哪些特色应该很清楚，你可以把自己产品的卖点分类的整理出来，然后在组装成产品的卖点话术，比如连衣裙，你需要整理面料、工艺、颜色等等，每一个点都能有很多的拓展内容。给大家分享一个找卖点的的方法，就是去淘宝找同款，看他们的详情页和问大家，这些都是现成的卖点。

痛点话术就是把用户当前不爽的地方说出来，并且提供解决方案，比如我是卖按摩枕的，我针对的客户是经常上班的上班族，做一天很容易颈椎病。那我的痛点话术可以这么说，白天上一天班了，回来还要做饭辅导孩子作业，根本就没有时间放松自己的身体，尤其是颈椎部分，一坐就是一天，长时间下去就会出现富贵包，颈椎病还会弯腰驼背，最近是不是经常丢三落四的，就是身体发出信号了，提醒你要注意身体了，今天刷到我的直播间也是一种缘分，你看我手里的这款按摩枕，开始阐述自己的卖点话术，我的按摩枕有几种模式、都能按摩那些部分、使用多方便、买一个全家都能用。

3.场景话术

场景话术是什么东西呢?抖音是一个兴趣电商，用户来这里是没有消费需求的，他的需求是你创造的场景话术就是营造一个具体的使用场景给用户一个想象的空间，从而提升下单的概率。

场景话术分为心理场景和使用场景。

心理场景指的是用户的心理变化，比如你给你的父母买了这个东西别人都说是一个孝顺的孩子，又或者父母和老公这么辛苦，不能只顾自己美，要关心一下他们，让用户能够得到心理上的满足或者引起他的购买欲望。

使用场景指的是通过描述让用户能够联想到具体的场景，比如你之前买的那个便宜的垃圾袋，东西稍微一多就托底了，垃圾弄得满地都是脏兮兮的，我们家这款升级加厚的，东西再多也不会托底，可以放心的使用，上面还要提手，轻松一提一系，不仅方便好提，还能避免坐电梯倒垃圾弄得电梯里都是各种味道。

产品话术是可以搭配场景话术使用的，卖点 场景、痛点 场景更能激发用户的兴趣点。

（资料合集：）

4开款话术

开款话术指的是这个产品我下完单了或者我讲完了，该做的数据我都做了，该让用户下单了，这个时候说的话就是开款话术，开款话术也是很重要的，开款的时机把握不对，很容易造成用户在未开款前离开或者开款后没人下单。主播开款要遵守用户听懂了再开款，这样就会做出好的数据。

开款话术有:被催开款、倒计时开款、讲条件开款、剧情开款，给大家讲两个最常用的开款方式。

1.被催开款，这个款讲的很久了，用户已经等的不耐烦了，而主播又把握不好开款的节奏，不知道用户有没有听懂，那就可以看评论区有没有在不断的催开款，有很多人再催，我们就要准备开款了，不开款人就要走了。

还有一种情况就是评论区说话的人很少，但是运营发现人走得很快，这个时候就要提示主播开款了，运营可以操作水军手机在评论催开款，主播可以快速的做出一边指令引导，然后看一下直播间的人有没有听懂，比如:一直有新粉在进入自播间，就多介绍了一会，老粉们不要急，刚进来的新粉呢，这轮活动如果没用听懂不要着急去抢，可以等下一轮，老粉们请允许我在磨叽十几秒说一下咱们今天的活动，某醋某酸的外套直播间日常价199，今天89，如果你知道活动是什么了扣一个111，现在直播间100人在线，有10个人扣了111的，咱们就上车。就是塑造一下产品的价值，让大家给你回应，可以是评论也可以是点赞，有人回应说明用户懂了，就可以开款了。

2.倒计时开款:倒计时开款是最常用的一种开款方式，不是单纯的54321上链接这种，而是在倒计时中间穿插了卖点的话术，同时做到停留时间、卖点重塑、开款的三种目的。比如倒计时5，不管你是上班穿还是逛街穿都非常的搭，4，我们这款采用的收腰设计品瘦不勒肉，3，店价399，我们不要299，也不要199 今天宠粉福利99米 ,2，7天无理由退款，安心购，运费险统统安排上，让你无忧购物,1，拼网速拼手速，马上上链接。

开款方式要根据自己的情况来选择，主播需要多加练习，尽可能地让客户在直播间里听懂下单多停留。

5.逼单话术

逼单话术指的是开款了，在你讲下个款的之间的这段话术，福利款用的的逼单话术很少，价格低数量有限，基本开款就没了，主要运用在正价款上面，价格高用户决策成本高，而且我们是不限量的，希望多卖一些，咱们在憋单的时候已经塑造一些价值了，有些刚需用户已经购买了，但是还有一些犹豫不决的人在徘徊，第一个原因能不能用的上，第二原因价格高了，第三个原因信任感不足，第四个原因刚进来还没听懂，原因已经知道了，逼单话术的组合应该是使用场景 成本拆解 信任话术 卖点重塑，同时配合限时限量踢单的动作，基本就能解决大部分的顾虑。

6.信任话术:

信任话术是一个非常重要的话术，新号开播首先就是解决信任问题，我们要通过深层次的解释来让用户知道，我们的产品质量没问题，而且只要你反悔我们就可以帮您退。

服务层面:凡是7天内你收到货有任何理由不喜欢不想要，跟我们直播间描述的不一样都可以退回来，因为我们全部赠送大家7天无理由，告诉用户随时可以反悔，只要反悔我们都可以帮你退，而且我们全部赠送了运费险，根本不要担心退货自己出运费，而且我们还开通了安心购，支持极速退款，所以大家可以放心的去拍。

反馈层面:借助某些事件来佐助自己的优势，比如我们的销量，我们的好评率达到了99%以上一口碑分4.9分，大家不用担心我们家产品的质量，我们已经卖出了几千单，我们的好评率依然维持在99%以上，口碑分4.9分，如果我们的产品不好，根本不可能维持在这么高，前面已经有几千位家人帮您验证了，您不用担心放心的去拍吧。同时还可以借助友军手机进行老客户的反馈。

（资料合集：）

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每款产品，一案一例，话术不能死搬硬套。

7.转款话术

转款话术指的是这个款讲完了，需要讲下一个款了，在转款的时候在线人数会下降，需要用一些话术来铺垫和衔接，转款是非常考验整体运营能力的，起号成功的标致就是能够顺利的转款，转款常用话术分为铺垫转款、剧情转款、惊喜转款。

铺垫转款是最常用的一种方式，我们在讲解A款的时候会顺带的把B款(下一个要讲的)的拿出来展示一下，说几个卖点，常用于低价转高价使用，比如我是卖包包的，我现在讲一个29.9的福利款，下一个款式是69.9元的利润款，我在讲解29.9元的时候就需要想办法把69.9元的这款卖点带入进来，但是我不能说价格，价值不到，价格不报(除非你这个价格能留人)，我在介绍福利款的时候，假装看一下屏幕，我看好多姐姐都在说我后面这款(利润款，顺带拿过来)，姐姐们你是真有眼光啊，然后展示一下，说几句卖点，就不说了，吊一下用户的胃口。接着说，姐姐们，等我炸完我手里的这一款，

就给大家炸这款，好多老粉已经等好久了，各位姐姐们，我先给大家炸完这款小福利，再给姐妹们炸一波大福利行不行，行的话姐妹们给主播回个行字好不好，咱们就不磨叽直接上车了。福利款中带入利润款，不说价格，只说卖点，吊住用户，同时暗示当前这款只是小福利，下一轮就是大福利。福利款开完之后就转介绍下一个款了。

剧情转款这里不说了，这个需要套路，不适合咱们刚入行的商家学习，容易把号做死，主播需要找个理由跟中控或者运营吵一架，然后拿出一个新的款给大家开，这个款就是你要转的款，天天这么演确实有些危险，就不给大家详细介绍了。

惊喜转款就是以各种各样的理由来进行转款，比如刚才就说了在线500人了给大家炸一波福利、点赞1w了给大家炸一波福利、10点了给大家炸一波福利，就是编个理由给转款，用户也不知道你之前是不是这样说的，反正是有福利可拾，那就看一看。

8.活动话术

活动话术是贯穿整场直播的，活动是用来吸引人的，为什么做活动 活动的产品是什么 你为什么要参与 参与的条件是什么?

我们刚刚转到线上，大家还不知道我们的产品的质量，所以我们要搞一些活动，让更多的粉丝能够用到我们的产品，我们今天拿出一些产品给大家做福利，平时某猫某宝都要29.9的水晶杯，今天我们9.9元给大家炸一波，虽然喝水用什么杯子都行，但是用一个好看的杯子心情都会变好，今天9.9元不仅可以9.9元抢到我们的价值29.9元的水晶杯，而且我们还赠送两个杯刷，这个杯刷超市都要卖9.9元-个，对不对，今天我们送大家两个，我们拿真心实意的产品和大家交朋友，大家也知道9.9的杯子我们已经亏钱在卖了，还送两个杯刷，大家能不能帮我们一个小忙，帮主播点一个小小的关注，让我们亏得舒心亏得安心，张三已经点了关注，给张三安排一单，。。。咱们库存有限，不可能人手一单，只能优先安排给我们的粉丝。

9.场控话术

场控用到的话术很少，大多数都是在上下架链接，报库存，偶尔也会帮主播说几句话，让主播能够休息几秒钟，卖点加强话术为主。

10.水军话术

现在越来越多的直播间开始使用水军，水军的作用有很多，水军不是挂假人，也不是那种自动发言的假互动，而是自己人操控的，水军全攻略和话术可以看下面的两个文件。

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